Gostaria de manifestar minha insatisfação com essa "empresa", que anuncia serviços de marido de aluguel. Liguei para o numero de celular que é anunciado no site e deixei claro que precisava de vários servições: a montagem de estante, o conserto da porta de um guarda roupa, a troca de uma lampada na sala e o conserto do bojo da pia da cozinha. Após algum tempo, chegaram 2 rapazes em minha casa, e começaram a me explicar sobre a montagem da estante, sob a justificativa de que ela não ficaria perfeita porque seria feita uma remontagem. Durante essa conversa um rapaz me explica que a estante ficaria um pouco bamba e balança meu guarda roupa, onde estava encostada a porta solta que também precisaria de reparos. Importante dizer que era perfeitamente visível que a porta estava ENCOSTADA e poderia cair a qualquer momento. Por causa desse ato negligente e imperito de balançar o guarda roupa, de um dos rapazes, a porta do mesmo que estava solta cai em cima da cama, onde estava um notebook ligado em cima da cama, causando um estrago no aparelho, que ficou com defeito interno na tela.
Expliquei aos rapazes que a empresa deveria me ressarcir ao dano causado por eles, só que um deles, se recusou a me fornecer os dados da empresa, MENTINDO o seu nome, dizendo que se chamava Willlian e que só iria me fornecer o primeiro nome pois eu iria prejudicá-lo. Mandei os dois para fora de minha casa e tive que chamar uma viatura policial. Tive todo esse dissabor, por conta de um dano causado por um prestador de serviços imprudente e que me causou um dano pelo qual terei que buscar auxilio das vias judiciais para resolvê-lo. Alerta aos consumidores que buscarem o serviço de tais "profissionais"!!!! Aquele que abre uma empresa deve ter ciência de que "aquele que, por ação ou omissão voluntária, negliegencia ou imprudencia, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente mloral, comete ato ilícito" Código Civil, art. 186. Tembém deve ter conhecimento do Código de Defesa do Consumidor, que reza que "o fornecedor de serviços responde, independentemente da existencia de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos á prestação dos serviços", art. 14 do CDC.
Se os profissionais tivessem adotado uma postura adequada, de assumir seu erro, eu, como consumidora estaria aqui fazendo um elogio à prestação do serviço que na verdade nem chegou a ser feito mas, tão somente pelo reconhecimento da falha e da atitude honesta de pagar o dano causado, eu ficaria satisfeita. Porém a atitude foi bastante diferente e causou-me estranheza o fato de um dos rapazes negar-me o direito de saber os dados da empresa que estava me prestando um serviço!!! é triste ver o desrespeito com o consumidor. Realizarei os procedimentos cabíveis pela via judicial e, na certeza de que esta "empresa" reconhecerá seu erro e assumirá o dano que me foi causado, infelizmente pelo caminha mais longo que é a Justiça...-
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Anynomous
" NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA!!!
13 March 2023Gostaria de manifestar minha insatisfação com essa "empresa", que anuncia serviços de marido de aluguel. Liguei para o numero de celular que é anunciado no site e deixei claro que precisava de vários servições: a montagem de estante, o conserto da porta de um guarda roupa, a troca de uma lampada na sala e o conserto do bojo da pia da cozinha. Após algum tempo, chegaram 2 rapazes em minha casa, e começaram a me explicar sobre a montagem da estante, sob a justificativa de que ela não ficaria perfeita porque seria feita uma remontagem. Durante essa conversa um rapaz me explica que a estante ficaria um pouco bamba e balança meu guarda roupa, onde estava encostada a porta solta que também precisaria de reparos. Importante dizer que era perfeitamente visível que a porta estava ENCOSTADA e poderia cair a qualquer momento. Por causa desse ato negligente e imperito de balançar o guarda roupa, de um dos rapazes, a porta do mesmo que estava solta cai em cima da cama, onde estava um notebook ligado em cima da cama, causando um estrago no aparelho, que ficou com defeito interno na tela.
Expliquei aos rapazes que a empresa deveria me ressarcir ao dano causado por eles, só que um deles, se recusou a me fornecer os dados da empresa, MENTINDO o seu nome, dizendo que se chamava Willlian e que só iria me fornecer o primeiro nome pois eu iria prejudicá-lo. Mandei os dois para fora de minha casa e tive que chamar uma viatura policial. Tive todo esse dissabor, por conta de um dano causado por um prestador de serviços imprudente e que me causou um dano pelo qual terei que buscar auxilio das vias judiciais para resolvê-lo. Alerta aos consumidores que buscarem o serviço de tais "profissionais"!!!! Aquele que abre uma empresa deve ter ciência de que "aquele que, por ação ou omissão voluntária, negliegencia ou imprudencia, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente mloral, comete ato ilícito" Código Civil, art. 186. Tembém deve ter conhecimento do Código de Defesa do Consumidor, que reza que "o fornecedor de serviços responde, independentemente da existencia de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos á prestação dos serviços", art. 14 do CDC.
Se os profissionais tivessem adotado uma postura adequada, de assumir seu erro, eu, como consumidora estaria aqui fazendo um elogio à prestação do serviço que na verdade nem chegou a ser feito mas, tão somente pelo reconhecimento da falha e da atitude honesta de pagar o dano causado, eu ficaria satisfeita. Porém a atitude foi bastante diferente e causou-me estranheza o fato de um dos rapazes negar-me o direito de saber os dados da empresa que estava me prestando um serviço!!! é triste ver o desrespeito com o consumidor. Realizarei os procedimentos cabíveis pela via judicial e, na certeza de que esta "empresa" reconhecerá seu erro e assumirá o dano que me foi causado, infelizmente pelo caminha mais longo que é a Justiça...-
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