" O ambiente é ótimo! Mas o atendimento deixa a desejar. Eles são muito perdidos e parece que não são acostumados a receber clientes.
Só tem uma moça que corre atrás de tudo lá! Ela é um amor. "
20 February 2023
Anynomous
" Pousada suja cheia de mosquitos não teve serviço de quarto apesar do esforço em atender bem o hóspede pela funcionária Mara, infelizmente não volto e muito menos recomendo. O hotel trabalha com operadora 100 pessoas tomando um café da manhã de quinta categoria, tudo revirado, sem controle. Piscina sem manutenção, ventilador de teto não funcionava. A pousada não tem nenhuma estrutura para os hóspedes descansarem e aproveitarem as belezas de Búzios. Lamentável estrutura física ela tem porém não atende aquelas pessoas que como eu tenho bom gosto. Fui com um grupo de trabalho um casal não pode ir na data marcada, o dono Sr Carlos disse que marcaria uma nova data, mandei várias mensagens que foram ignoradas. O valor já foi pago e ele não responde e não me devolveu o valor. Não indico para ninguém. "
17 January 2023
Anynomous
" Pousada aconchegante limpinha recomendo milhões de vezes, pessoal muito cordial e atencioso. Ameiiii 😘 "
26 November 2023
Anynomous
" Not so good attendant. Good rooms "
02 January 2023
Anynomous
" Pousada possui piscina, bom café da manhã. Atendimento atencioso e boa estrutura nos quartos. Wifi eh bastante ruim e não eh um diferencial. "
23 October 2023
Anynomous
" Um péssimo hotel, engana por fora e pela beleza. Fui em excursão com a agencia Eu vou (que também foi omissa). Chegando lá pisei no quarto, o banheiro fedendo, como se alguém tivesse usado e não lavado. A coberta que estava na cama estava com uma enorme mancha amarela que não quis nem imaginar do que era. Após isso decidi tomar banho quando abro a torneira e não tinha água. Chamei o gerente/dono que subiu e disse que o cano estava com pressão e que me arrumaria outro quarto em um minuto. Esperei 15 e nada dele aparecer. Fui atrás dele novamente e ele estava "escondido" no carro dele na garagem, pois tinha mais de 100 pessoas do nosso grupo de viagens sem água. Para abafar, nos foi falado que a região estava sem água, porém pra mim o tal senhor informou que tinha trocado a caixa d'água. Outros que trabalhavam no hotel falaram que como muita gente ligou ao mesmo tempo estourou a bomba d'água. Tomei banho gelado, mesmo com a bronquite atacada. Nos trocaram de quarto, mas os problemas continuaram. Chuveiro ridículo parecendo um cano aberto.
No outro dia fomos tomar café e para minha surpresa não tinha pratos ou xícaras e quando fomos falar para as funcionárias, fomos recebidos com caras feias como se tivessem fazendo favores para nós. A comida acabou rápido e após reclamar com a dona da agência de viagens a equipe dela teve que ir ajudar a cozinha do hotel em repor comida e utensílios de cozinha.
De tarde fomos tomar banho e novamente sem água. Foi tão feio essa situação que um senhor que estava conosco teve que pagar para tomar banho em uma pousada ao lado de onde estávamos. Ela terminou a quimioterapia há sete meses atrás e não poderia tomar banho gelado.
Outro fato ridículo do hotel/pousada foi a cozinha onde vende água ou cerveja. Uma garrafinha pequena de água cinco reais, você pega e depois paga, PORÉM eles não avisam que não passa no débito. Ou seja, se você não tem no checkout você fica lá para sempre.
Pior sensação da minha vida em termos de viagens e olha que eu achei que já tinha passado por coisa ruim.
Dono sem noção de que é uma administração em um hotel. Graças a Deus ficamos apenas 24 horas. NÃO RECOMENDO, NÃO PERCAM SEUS MELHORES MOMENTOS.
Infelizmente tenho que dar uma estrela, pois a ideia era não dar nenhuma. "
Anynomous
" O ambiente é ótimo! Mas o atendimento deixa a desejar. Eles são muito perdidos e parece que não são acostumados a receber clientes.
20 February 2023Só tem uma moça que corre atrás de tudo lá! Ela é um amor. "
Anynomous
" Pousada suja cheia de mosquitos não teve serviço de quarto apesar do esforço em atender bem o hóspede pela funcionária Mara, infelizmente não volto e muito menos recomendo. O hotel trabalha com operadora 100 pessoas tomando um café da manhã de quinta categoria, tudo revirado, sem controle. Piscina sem manutenção, ventilador de teto não funcionava. A pousada não tem nenhuma estrutura para os hóspedes descansarem e aproveitarem as belezas de Búzios. Lamentável estrutura física ela tem porém não atende aquelas pessoas que como eu tenho bom gosto. Fui com um grupo de trabalho um casal não pode ir na data marcada, o dono Sr Carlos disse que marcaria uma nova data, mandei várias mensagens que foram ignoradas. O valor já foi pago e ele não responde e não me devolveu o valor. Não indico para ninguém. "
17 January 2023Anynomous
" Pousada aconchegante limpinha recomendo milhões de vezes, pessoal muito cordial e atencioso. Ameiiii 😘 "
26 November 2023Anynomous
" Not so good attendant. Good rooms "
02 January 2023Anynomous
" Pousada possui piscina, bom café da manhã. Atendimento atencioso e boa estrutura nos quartos. Wifi eh bastante ruim e não eh um diferencial. "
23 October 2023Anynomous
" Um péssimo hotel, engana por fora e pela beleza. Fui em excursão com a agencia Eu vou (que também foi omissa). Chegando lá pisei no quarto, o banheiro fedendo, como se alguém tivesse usado e não lavado. A coberta que estava na cama estava com uma enorme mancha amarela que não quis nem imaginar do que era. Após isso decidi tomar banho quando abro a torneira e não tinha água. Chamei o gerente/dono que subiu e disse que o cano estava com pressão e que me arrumaria outro quarto em um minuto. Esperei 15 e nada dele aparecer. Fui atrás dele novamente e ele estava "escondido" no carro dele na garagem, pois tinha mais de 100 pessoas do nosso grupo de viagens sem água. Para abafar, nos foi falado que a região estava sem água, porém pra mim o tal senhor informou que tinha trocado a caixa d'água. Outros que trabalhavam no hotel falaram que como muita gente ligou ao mesmo tempo estourou a bomba d'água. Tomei banho gelado, mesmo com a bronquite atacada. Nos trocaram de quarto, mas os problemas continuaram. Chuveiro ridículo parecendo um cano aberto.
18 September 2023No outro dia fomos tomar café e para minha surpresa não tinha pratos ou xícaras e quando fomos falar para as funcionárias, fomos recebidos com caras feias como se tivessem fazendo favores para nós. A comida acabou rápido e após reclamar com a dona da agência de viagens a equipe dela teve que ir ajudar a cozinha do hotel em repor comida e utensílios de cozinha.
De tarde fomos tomar banho e novamente sem água. Foi tão feio essa situação que um senhor que estava conosco teve que pagar para tomar banho em uma pousada ao lado de onde estávamos. Ela terminou a quimioterapia há sete meses atrás e não poderia tomar banho gelado.
Outro fato ridículo do hotel/pousada foi a cozinha onde vende água ou cerveja. Uma garrafinha pequena de água cinco reais, você pega e depois paga, PORÉM eles não avisam que não passa no débito. Ou seja, se você não tem no checkout você fica lá para sempre.
Pior sensação da minha vida em termos de viagens e olha que eu achei que já tinha passado por coisa ruim.
Dono sem noção de que é uma administração em um hotel. Graças a Deus ficamos apenas 24 horas. NÃO RECOMENDO, NÃO PERCAM SEUS MELHORES MOMENTOS.
Infelizmente tenho que dar uma estrela, pois a ideia era não dar nenhuma. "