" Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Abhilfe nach Panne "
07 August 2017
Anynomous
" Zunächst eine freundliche Begrüßung und eine unkomplizierte Probefahrt eines einwandfreien Gebrauchtwagens. Bei der anschließenden Preisverhandlung dann jedoch die große Enttäuschung: Zunächst versuchte der Verkäufer immer wieder uns eine sehr zweifelhafte Jahresgarantie mit zu verkaufen. Als wir dies mehrmals ablehnten und er sich mit uns auf einen Preis von 3.600 Euro ohne Versicherung einigte, gab der Verkäufer an die Abmachung noch mit seiner Chefin besprechen zu müssen, wobei "wir uns aber keine Sorgen machen müssten". Diese mysteriöse Chefin, die sich zu keinem Zeitpunkt persönlich zeigte, lehnte das Angebot jedoch laut Aussage des Verkäufers ab und bestand dem Verkäufer zu Folge darauf uns das Auto nur mit Garantie zu verkaufen.
Wir lehnten zunächst ab und sind gegangen, haben uns im Nachgang dann nochmals in Ruhe über die Garantie informiert und wollten nun doch "in den sauren Apfel beißen" und das Auto mit der Garantie kaufen. Wir haben dies dem Autohaus telefonisch mitgeteilt und sind anschließend etwa eine Stunde später nochmals persönlich vorbeigefahren, als der versprochene Rückruf des Verkäufers, der das eigentlich schon von "der Chefin" abgesegnete Angebot mit Versicherung nochmals mit dieser klären wollte, ausblieb.
Uns wurde daraufhin durch den Verkäufer persönlich erklärt, dass die Chefin nur morgens da sei und er sie nun nicht erreichen könne. Auf die Frage, ob wir denn das Auto zu den inserierten 3.900 Euro erwerben könnten, meinte er dass auch selbst besprochen werden müsse.
Er versprach uns einen Rückruf am nächsten Morgen auf den wir auch eine Woche später noch warten. Das Auto ist inzwischen nicht mehr zum Verkauf ausgeschrieben.
Sehr ärgerlich, dass "die Chefin" sich weder persönlich zu erkennen gibt, ihren Mitarbeitern augenscheinlich keinerlei Kompetenzen oder Verantwortung überlässt, und zusätzlich durch ihre tägliche Arbeitszeit von mutmaßlich drei Stunden und keiner Erreichbarkeit damit den gesamten Betrieb lahmzulegen scheint.
Auch wäre es interessant zu erfahren, weshalb sich der besagte Autoverkäufer trotz dem mehrfachen Versprechen und gleich zwei hinterlegten Rufnummern nicht mehr zurück meldete.
Hier scheint es sowohl innerhalb des Betriebs als auch nach außen zu den Kunden unhaltbare Kommunikationsprobleme zu geben. Schade um den Sprit und unsere Zeit, die wir vergeudet haben.
Es handelte sich bei dem Auto um einen Fiat Punto für ausgeschriebene 3.900 Euro. "
04 August 2017
Anynomous
" Seriös geht anders. Nach Erhalt eines Angebotes über das Internet und einem 1. Gespräch vor Ort mit dem Verkäufer war alles soweit ok und ich sollte ein neues Angebot aufgrund von mir gewünschter zusätzlicher Optionen erhalten. Nachdem kein Angebot oder Anruf kam fragte ich per Mail nach und plötzlich kam ein abschlägiges Angebot das der Preisnachlass nicht zu halten wäre da ich kein Fahrzeug in Zahlung geben würde und das von mir gewünschte Fahrzeug war auf einmal über 10% teurer als zuvor angeboten. So macht man keine Geschäfte. Das hätte man mir auch schon nach dem 1. Gespräch mitteilen können. "
10 May 2017
Anynomous
" Großes Autohaus mit familiärem Wohlfühlcharakter.
Sehr netter Empfang gleich am Eingang.
Die Ausstellungsfläche ist riesig und dennoch überschaubar.
Der Wartbereich bietet ein modernes TV Garät, tollen Kaffee, aktuelle Tageszeitungen und vieles mehr um sich den Aufenthalt in der Werkstatt so gemütlich wie möglich machen zu können.
Der Verkaufsberater entgegnet einem sehr professionell und geht optimal auf Kundenwünsche ein.
Herr Golderer hat ein tolles TEAM.
Wir kommen gerne wieder. "
22 April 2016
Anynomous
" Ich würde dort sicher nichts mehr kaufen !!!
Vor dem Kauf nett - nach dem Kauf fühle ich mich angeschmiert.
Aus einem der Beschreibung nach unfallfreien Fahrzeug wurde dann beim Verkauf plötzlich doch ein Unfallfahrzeug. Beschriebene Ausstattungsmerkmale fehlten auch plötzlich, was ich erst nach dem Kauf bemerkte. Statt Entschuldigung nur lachend der Hinweis, dass da ja "Irrtümer vorbehalten" steht. So gab es ein paar Sachen - nein Danke.
Autokauf ist Vertrauenssache - das fehlt mir hier - insgesamt fand ich das Vorgehen unseriös. "
Anynomous
" Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Abhilfe nach Panne "
07 August 2017Anynomous
" Zunächst eine freundliche Begrüßung und eine unkomplizierte Probefahrt eines einwandfreien Gebrauchtwagens. Bei der anschließenden Preisverhandlung dann jedoch die große Enttäuschung: Zunächst versuchte der Verkäufer immer wieder uns eine sehr zweifelhafte Jahresgarantie mit zu verkaufen. Als wir dies mehrmals ablehnten und er sich mit uns auf einen Preis von 3.600 Euro ohne Versicherung einigte, gab der Verkäufer an die Abmachung noch mit seiner Chefin besprechen zu müssen, wobei "wir uns aber keine Sorgen machen müssten". Diese mysteriöse Chefin, die sich zu keinem Zeitpunkt persönlich zeigte, lehnte das Angebot jedoch laut Aussage des Verkäufers ab und bestand dem Verkäufer zu Folge darauf uns das Auto nur mit Garantie zu verkaufen.
04 August 2017Wir lehnten zunächst ab und sind gegangen, haben uns im Nachgang dann nochmals in Ruhe über die Garantie informiert und wollten nun doch "in den sauren Apfel beißen" und das Auto mit der Garantie kaufen. Wir haben dies dem Autohaus telefonisch mitgeteilt und sind anschließend etwa eine Stunde später nochmals persönlich vorbeigefahren, als der versprochene Rückruf des Verkäufers, der das eigentlich schon von "der Chefin" abgesegnete Angebot mit Versicherung nochmals mit dieser klären wollte, ausblieb.
Uns wurde daraufhin durch den Verkäufer persönlich erklärt, dass die Chefin nur morgens da sei und er sie nun nicht erreichen könne. Auf die Frage, ob wir denn das Auto zu den inserierten 3.900 Euro erwerben könnten, meinte er dass auch selbst besprochen werden müsse.
Er versprach uns einen Rückruf am nächsten Morgen auf den wir auch eine Woche später noch warten. Das Auto ist inzwischen nicht mehr zum Verkauf ausgeschrieben.
Sehr ärgerlich, dass "die Chefin" sich weder persönlich zu erkennen gibt, ihren Mitarbeitern augenscheinlich keinerlei Kompetenzen oder Verantwortung überlässt, und zusätzlich durch ihre tägliche Arbeitszeit von mutmaßlich drei Stunden und keiner Erreichbarkeit damit den gesamten Betrieb lahmzulegen scheint.
Auch wäre es interessant zu erfahren, weshalb sich der besagte Autoverkäufer trotz dem mehrfachen Versprechen und gleich zwei hinterlegten Rufnummern nicht mehr zurück meldete.
Hier scheint es sowohl innerhalb des Betriebs als auch nach außen zu den Kunden unhaltbare Kommunikationsprobleme zu geben. Schade um den Sprit und unsere Zeit, die wir vergeudet haben.
Es handelte sich bei dem Auto um einen Fiat Punto für ausgeschriebene 3.900 Euro. "
Anynomous
" Seriös geht anders. Nach Erhalt eines Angebotes über das Internet und einem 1. Gespräch vor Ort mit dem Verkäufer war alles soweit ok und ich sollte ein neues Angebot aufgrund von mir gewünschter zusätzlicher Optionen erhalten. Nachdem kein Angebot oder Anruf kam fragte ich per Mail nach und plötzlich kam ein abschlägiges Angebot das der Preisnachlass nicht zu halten wäre da ich kein Fahrzeug in Zahlung geben würde und das von mir gewünschte Fahrzeug war auf einmal über 10% teurer als zuvor angeboten. So macht man keine Geschäfte. Das hätte man mir auch schon nach dem 1. Gespräch mitteilen können. "
10 May 2017Anynomous
" Großes Autohaus mit familiärem Wohlfühlcharakter.
22 April 2016Sehr netter Empfang gleich am Eingang.
Die Ausstellungsfläche ist riesig und dennoch überschaubar.
Der Wartbereich bietet ein modernes TV Garät, tollen Kaffee, aktuelle Tageszeitungen und vieles mehr um sich den Aufenthalt in der Werkstatt so gemütlich wie möglich machen zu können.
Der Verkaufsberater entgegnet einem sehr professionell und geht optimal auf Kundenwünsche ein.
Herr Golderer hat ein tolles TEAM.
Wir kommen gerne wieder. "
Anynomous
" Ich würde dort sicher nichts mehr kaufen !!!
17 April 2016Vor dem Kauf nett - nach dem Kauf fühle ich mich angeschmiert.
Aus einem der Beschreibung nach unfallfreien Fahrzeug wurde dann beim Verkauf plötzlich doch ein Unfallfahrzeug. Beschriebene Ausstattungsmerkmale fehlten auch plötzlich, was ich erst nach dem Kauf bemerkte. Statt Entschuldigung nur lachend der Hinweis, dass da ja "Irrtümer vorbehalten" steht. So gab es ein paar Sachen - nein Danke.
Autokauf ist Vertrauenssache - das fehlt mir hier - insgesamt fand ich das Vorgehen unseriös. "