" Wir brauchten spontan Hilfe, da unsere Trumaheizung uns im Kalten sitzen ließ und wir haben sie sofort und sehr freundlich erhalten. Die Beratung und Fehlersuche per Telefon war mehr als kompetent. Wir sind begeistert von diesem Team, nochmal vielen Dank. Annett und Mathias Auerbach aus Sachsen "
19 October 2017
Anynomous
" Super freundlich und kompetent. Werkstattservice auch bei "Fremdmarke", Unterweghilfe auch am Wochenende kurz vor Ladenschluss. Dankeschön. "
24 September 2017
Anynomous
" 0 Sterne wären gerechtfertigter!
Unglaublich unfreundliches Personal, dazu noch unfähig. Ich bin stinkesauer und werde dort kein Geld mehr lassen!!!
Vielleicht sollte die Firma Grabe über eine Telefonistin nachdenken die kompetent ist und Termine einhalten kann ohne patzig zu werden. Das gleiche gilt für Personal.
Frechheit was sich dort geleistet wird! "
12 September 2017
Anynomous
" Wir haben 2015 einen Wohnwagen gemietet. Nicht nur das die Vorberatung der reine Wahnsinn war, auch die komplette Mietabwicklung, Übergabe, Rücknahme war super freundlich. Wir haben später privat einen Wohnwagen gekauft, selbst da stand man mit gutem Rat uns zur Seite. Ich kann Camping Grabe vorbehaltlos empfehlen als DEN CAMPINGHÄNDLER in Thüringen! Weiter so! Ich kann die schlechten Bewertungen nicht im Ansatz nachvollziehen! "
07 July 2017
Anynomous
" Angebot ist super, Mietung relativ unkompliziert. Mitarbeiter na ja. Wenn ich Geld dalasse für die Miete eines Kofferanhängers, dann will ich auch wie ein zahlender Kunde behandelt werden und nicht genervt abgespeist werden. 1A zurück gebracht, selbstverständlich, aber dann bitte auch 1A Abnahme ohne pampig und genervt zu sein.
Ärgerlich. "
27 June 2017
Anynomous
" Vorab: Leider kann ich keine "0" Sterne vergeben!!
Beim Kauf ganz schnell, 50.000 Euro wollen ja schliesslich verdient sein.. Erst wird einem unterstellt, man hätte 25.000 (!) € Anzahlung nicht geleistet.
Auch eine Einweisung in die Technik des neuen Wohnwagens wurde abgelehnt.
Ein Jahr später sollen erste Mängel behoben werden, bereits die Terminvereinbarung ist schwerlich und ich wurde abgespeist mit den Worten:"die zuständige Kollegin zur Terminvereinbarung ist nicht da"..
Nach vier statt zugesagten zwei Wochen zur Behebung einiger von Werk ab vorhandener Mängel wird man erst gefragt, ob man nochmals angerufen hätte um den Wohni abzuholen, schliesslich sei die Rechnung ja noch nicht gedruckt.. Es wurde mir nicht mitgeteilt, dass eine Zahlung auf Rechnung nicht möglichst, in jeder "normalen" Werkstatt funktioniert das.. Ein Hinweis wäre am Tag der Abgabe sehr hilfreich gewesen.
Der Wohnwagen sah bei der Abnahme durch mich katastrophal aus, Werkstattmatten lagen noch auf dem Boden und Kabelbinder lagen überall herum.. Aber das nicht sachgemäß verklebte Furnier klebte immer noch nicht, dafür aber reichlich Klebstoffüberbleibsel im Umfeld der besagten Stelle ( falscher Kleber?)..
Mit meiner Kritik wurde genervt umgegangen... ich kam mir absolut nicht willkommen vor, die zu klebende Stelle ist immer noch nicht fest und ich werde den Weg von knapp zwei Stunden sicher nicht nochmal fahren um danach so abgespeist zu werden...
Hab selten so kundenunfreundlichen Service erlebt und auch wenn unser Wohnwagen noch Garantie hat so setze ich keinen Fuß mehr in diesen Laden!!! "
19 June 2017
Anynomous
" Angebot ist recht vielfältig, die Mobile und Anhänger sind vielversprechen, das Ambiente ist ganz ok, aber: Das reine Durcheinander wenn es um Beratung geht. Am Eingang wird man nicht begrüßt, da fängt es für mich schonmal an. Am Tresen herrscht scheinbar Hektik und Überforderung, im Shop wird man mangelhaft beraten und bekommt dafür noch pampige Antworten, mitten im Gespräch wird einem Kollegen etwas zugerufen. Da vergeht einem die Freude. Bestellungen werden augenrollend aufgenommen, über Rechtschreibung lässt sich hier auch streiten, aber das ist auf der Internetseite ja nicht anders. Aber ich will ja nicht allzu bösartig werden...kann den Laden leider nicht empfehlen, zwei Sterne jedoch für das fahrbare Angebot. "
23 March 2017
Anynomous
" Ein Top-Adresse für den Wohnmobilkauf! Von den Mitarabeitern der Werkstatt bis zum Chef alle kompetent und superfreundlich. Wir sind total zufrieden, besser geht´s nicht mehr. Kommen nächstes Mal auf alle Fälle wieder! "
Anynomous
" Wir brauchten spontan Hilfe, da unsere Trumaheizung uns im Kalten sitzen ließ und wir haben sie sofort und sehr freundlich erhalten. Die Beratung und Fehlersuche per Telefon war mehr als kompetent. Wir sind begeistert von diesem Team, nochmal vielen Dank. Annett und Mathias Auerbach aus Sachsen "
19 October 2017Anynomous
" Super freundlich und kompetent. Werkstattservice auch bei "Fremdmarke", Unterweghilfe auch am Wochenende kurz vor Ladenschluss. Dankeschön. "
24 September 2017Anynomous
" 0 Sterne wären gerechtfertigter!
12 September 2017Unglaublich unfreundliches Personal, dazu noch unfähig. Ich bin stinkesauer und werde dort kein Geld mehr lassen!!!
Vielleicht sollte die Firma Grabe über eine Telefonistin nachdenken die kompetent ist und Termine einhalten kann ohne patzig zu werden. Das gleiche gilt für Personal.
Frechheit was sich dort geleistet wird! "
Anynomous
" Wir haben 2015 einen Wohnwagen gemietet. Nicht nur das die Vorberatung der reine Wahnsinn war, auch die komplette Mietabwicklung, Übergabe, Rücknahme war super freundlich. Wir haben später privat einen Wohnwagen gekauft, selbst da stand man mit gutem Rat uns zur Seite. Ich kann Camping Grabe vorbehaltlos empfehlen als DEN CAMPINGHÄNDLER in Thüringen! Weiter so! Ich kann die schlechten Bewertungen nicht im Ansatz nachvollziehen! "
07 July 2017Anynomous
" Angebot ist super, Mietung relativ unkompliziert. Mitarbeiter na ja. Wenn ich Geld dalasse für die Miete eines Kofferanhängers, dann will ich auch wie ein zahlender Kunde behandelt werden und nicht genervt abgespeist werden. 1A zurück gebracht, selbstverständlich, aber dann bitte auch 1A Abnahme ohne pampig und genervt zu sein.
27 June 2017Ärgerlich. "
Anynomous
" Vorab: Leider kann ich keine "0" Sterne vergeben!!
19 June 2017Beim Kauf ganz schnell, 50.000 Euro wollen ja schliesslich verdient sein.. Erst wird einem unterstellt, man hätte 25.000 (!) € Anzahlung nicht geleistet.
Auch eine Einweisung in die Technik des neuen Wohnwagens wurde abgelehnt.
Ein Jahr später sollen erste Mängel behoben werden, bereits die Terminvereinbarung ist schwerlich und ich wurde abgespeist mit den Worten:"die zuständige Kollegin zur Terminvereinbarung ist nicht da"..
Nach vier statt zugesagten zwei Wochen zur Behebung einiger von Werk ab vorhandener Mängel wird man erst gefragt, ob man nochmals angerufen hätte um den Wohni abzuholen, schliesslich sei die Rechnung ja noch nicht gedruckt.. Es wurde mir nicht mitgeteilt, dass eine Zahlung auf Rechnung nicht möglichst, in jeder "normalen" Werkstatt funktioniert das.. Ein Hinweis wäre am Tag der Abgabe sehr hilfreich gewesen.
Der Wohnwagen sah bei der Abnahme durch mich katastrophal aus, Werkstattmatten lagen noch auf dem Boden und Kabelbinder lagen überall herum.. Aber das nicht sachgemäß verklebte Furnier klebte immer noch nicht, dafür aber reichlich Klebstoffüberbleibsel im Umfeld der besagten Stelle ( falscher Kleber?)..
Mit meiner Kritik wurde genervt umgegangen... ich kam mir absolut nicht willkommen vor, die zu klebende Stelle ist immer noch nicht fest und ich werde den Weg von knapp zwei Stunden sicher nicht nochmal fahren um danach so abgespeist zu werden...
Hab selten so kundenunfreundlichen Service erlebt und auch wenn unser Wohnwagen noch Garantie hat so setze ich keinen Fuß mehr in diesen Laden!!! "
Anynomous
" Angebot ist recht vielfältig, die Mobile und Anhänger sind vielversprechen, das Ambiente ist ganz ok, aber: Das reine Durcheinander wenn es um Beratung geht. Am Eingang wird man nicht begrüßt, da fängt es für mich schonmal an. Am Tresen herrscht scheinbar Hektik und Überforderung, im Shop wird man mangelhaft beraten und bekommt dafür noch pampige Antworten, mitten im Gespräch wird einem Kollegen etwas zugerufen. Da vergeht einem die Freude. Bestellungen werden augenrollend aufgenommen, über Rechtschreibung lässt sich hier auch streiten, aber das ist auf der Internetseite ja nicht anders. Aber ich will ja nicht allzu bösartig werden...kann den Laden leider nicht empfehlen, zwei Sterne jedoch für das fahrbare Angebot. "
23 March 2017Anynomous
" Ein Top-Adresse für den Wohnmobilkauf! Von den Mitarabeitern der Werkstatt bis zum Chef alle kompetent und superfreundlich. Wir sind total zufrieden, besser geht´s nicht mehr. Kommen nächstes Mal auf alle Fälle wieder! "
10 February 2017