" Vi har så uheldige at skulle bytte noget i Imerco.
Det hele går fint, vi afleverer varen (købt et andet sted i landet) og de kan fint se hvad varen er købt til. Men da vi siger vi gerne vil have pengene igen, hopper kæden af.
Det kan vi ikke, kun hvis vi har en kvittering. Jeg spørger hvad forskel der er på en kvittering og et byttemærke nu de kan se at varen er købt hos dem og de endda kan se hvad varen er købt til.
Ret skal også være ret, jeg ville kunne forstå hvis bonnen skal bruges til at sikre varen er købt i kæden og hvad pris den er købt til.
Men det er ikke tilfældet - bonen skal bare sikre at varen ikke er købt med et tilgodebevis. Jeg spørger om man ikke er ude over det problem hvis man bare gav folk pengene igen og ikke udstedte tilgodebeviser? Det kunne ekspedienten virkelig ikke tage stilling til. Hun forholdt sig bare til reglerne. Det har jeg fint forståelse for, jeg er godt klar over hun ikke laver dem, så jeg spurgte om der var en chef. Hun stod tilfældigvis ved siden af og hun sagde ret køligt at sådan var loven og det kunne hun ikke gøre noget ved. Jeg gjorde hende pænt opmærksomt på, at butikken/kæden jo fint kan stille kunden bedre end loven foreskriver, såfrem de ønsker det. Så det altså er et valg butikken/kæden tager, og ikke noget de er nød til.
Hun sagde at sådan var det alle steder, selv på nettet. Hvilket jo så ikke er tilfældet, for lige rundt om hjørnet (fra Imerco) er der et stort varehus, jeg nævner ingen navne, hvor vi fik byttet en varer der ikke engang var købt hos dem. Se det er service Imerco
Chefen var dog ret ligeglad og nu står vi med et tilgodebevis til en butik/kæde hvor vi egentlig ikke gider handle fremover. "
Anynomous
" Had no problems. Nice staff. "
26 May 2023Anynomous
" Vi har så uheldige at skulle bytte noget i Imerco.
23 May 2023Det hele går fint, vi afleverer varen (købt et andet sted i landet) og de kan fint se hvad varen er købt til. Men da vi siger vi gerne vil have pengene igen, hopper kæden af.
Det kan vi ikke, kun hvis vi har en kvittering. Jeg spørger hvad forskel der er på en kvittering og et byttemærke nu de kan se at varen er købt hos dem og de endda kan se hvad varen er købt til.
Ret skal også være ret, jeg ville kunne forstå hvis bonnen skal bruges til at sikre varen er købt i kæden og hvad pris den er købt til.
Men det er ikke tilfældet - bonen skal bare sikre at varen ikke er købt med et tilgodebevis. Jeg spørger om man ikke er ude over det problem hvis man bare gav folk pengene igen og ikke udstedte tilgodebeviser? Det kunne ekspedienten virkelig ikke tage stilling til. Hun forholdt sig bare til reglerne. Det har jeg fint forståelse for, jeg er godt klar over hun ikke laver dem, så jeg spurgte om der var en chef. Hun stod tilfældigvis ved siden af og hun sagde ret køligt at sådan var loven og det kunne hun ikke gøre noget ved. Jeg gjorde hende pænt opmærksomt på, at butikken/kæden jo fint kan stille kunden bedre end loven foreskriver, såfrem de ønsker det. Så det altså er et valg butikken/kæden tager, og ikke noget de er nød til.
Hun sagde at sådan var det alle steder, selv på nettet. Hvilket jo så ikke er tilfældet, for lige rundt om hjørnet (fra Imerco) er der et stort varehus, jeg nævner ingen navne, hvor vi fik byttet en varer der ikke engang var købt hos dem. Se det er service Imerco
Chefen var dog ret ligeglad og nu står vi med et tilgodebevis til en butik/kæde hvor vi egentlig ikke gider handle fremover. "