" Revendeur de matériaux professionnels de bonne qualité "
19 August 2023
Anynomous
" Le choix des produits et leur qualité n'est pas contesté dans cet avis.
En revanche, j'aimerai relater un incident que j'ai eu chez SIEHR Strasbourg au debut Janvier 2017.
J'ai acheté recemment 3 mètres de carrelage chez eux.. il se trouve que ce carrelage n'était pas disponnible dans leur dépot, et devait etre emmené d'un dépot de Marlenheim sous 48H.
Apres payement de la totalité de la commande sur la demande du vendeur (et mon accord bien sur), je recois ma facture dont le montant total dû comportait - SURPRISE - le montant payé + approx. 50 EUR de frais de livraison (pour 3m² de carrelage), dont on m'avait pas prevenu.
Le lendemain mon mari va annuler ces frais de livraison, en cherchant le carrelange lui-meme à Marlenheim.
Quleques jours après je laisse un commentaire google en expliquant la situation.. aujourd'hui je recois un coup de fil.. le monsieur qui m'a "consulté" était très remonté car mon avis était faux - j'avais jamais payé les frais de transport dont je parle dans le commentaire, et selon lui - ces frais étaient dus uniquement si j'allais etre livrée à domicile.
J'essaye de lui expliquer qu'il n'a jamais était question d'etre livrée à domicile, et quand je recois une facture - celle-ci doit porter un total de la somme que je dois.. impossible de me faire entendre, monsieur commence à crier que c'est faux.. J'ai du lui raccrocher au nez, car non seulement je n'aime pas me faire insulter par des gens qui ont essayé de m'arnaquer, mais en plus je deteste qu'on insulte mon intelligence "
Anynomous
" Revendeur de matériaux professionnels de bonne qualité "
19 August 2023Anynomous
" Le choix des produits et leur qualité n'est pas contesté dans cet avis.
07 March 2023En revanche, j'aimerai relater un incident que j'ai eu chez SIEHR Strasbourg au debut Janvier 2017.
J'ai acheté recemment 3 mètres de carrelage chez eux.. il se trouve que ce carrelage n'était pas disponnible dans leur dépot, et devait etre emmené d'un dépot de Marlenheim sous 48H.
Apres payement de la totalité de la commande sur la demande du vendeur (et mon accord bien sur), je recois ma facture dont le montant total dû comportait - SURPRISE - le montant payé + approx. 50 EUR de frais de livraison (pour 3m² de carrelage), dont on m'avait pas prevenu.
Le lendemain mon mari va annuler ces frais de livraison, en cherchant le carrelange lui-meme à Marlenheim.
Quleques jours après je laisse un commentaire google en expliquant la situation.. aujourd'hui je recois un coup de fil.. le monsieur qui m'a "consulté" était très remonté car mon avis était faux - j'avais jamais payé les frais de transport dont je parle dans le commentaire, et selon lui - ces frais étaient dus uniquement si j'allais etre livrée à domicile.
J'essaye de lui expliquer qu'il n'a jamais était question d'etre livrée à domicile, et quand je recois une facture - celle-ci doit porter un total de la somme que je dois.. impossible de me faire entendre, monsieur commence à crier que c'est faux.. J'ai du lui raccrocher au nez, car non seulement je n'aime pas me faire insulter par des gens qui ont essayé de m'arnaquer, mais en plus je deteste qu'on insulte mon intelligence "
Anynomous
" Très belle salle d'exposition "
21 October 2023