" Il y avait du monde, du coup j'ai patienté un petit peu mais les conseils donnés en valaient le coup. La qualité du vélo est au top. Merci à l'équipe. Foncez-y ! "
09 September 2023
Anynomous
" Un très beau magasin avec des produits de haute qualité, un accueil chaleureux et un personnel qualifié qui prennent le temps pour répondre à votre question, j'ai eu quelques problèmes avec un produit le SAV était nickel rapide efficace j'ai pu récupérer au bout d'une semaine il était comme neuf.
Je recommande vivement !!!!!!! "
17 June 2023
Anynomous
" Professionnel, accueillant, pédagogue ! Merci pour vos conseils et votre disponibilité. "
01 April 2023
Anynomous
" Pratiques commerciales plus que douteuses (voir trompeuse), je suis désagréablement surpris de cette enseigne qui avait pourtant bonne réputation. Les choses ont visiblement changés. Dommage. Il y a un vrai problème avec la politique commercial de ce magasin. "
21 November 2023
Anynomous
" I needed a new bike in a rush and chose the Altermove website as they promise delivery in 48 hours but the day after ordering they said it would take a few more days which could mean anything. No apology was offered. After repeated messages they eventually admitted it would be almost 2 weeks before delivery (' a few more days'!) They then called to say it would take another week so I asked for a refund. If they'd offered my a discount or incentive not to cancel I'd have taken it but they didn't even offer me an apology Don't advertise 48-hour delivery if you can't keep your side of the bargain.
The actual shop isn't much better. I asked to try a Wayscral bike and was told to go to Norauto to try it as they didn't have any in stock. The concept of ordering in a bike for a customer to try was apparently alien to them. Very poor online and in-shop service. This shop won't last long. "
Anynomous
" Il y avait du monde, du coup j'ai patienté un petit peu mais les conseils donnés en valaient le coup. La qualité du vélo est au top. Merci à l'équipe. Foncez-y ! "
09 September 2023Anynomous
" Un très beau magasin avec des produits de haute qualité, un accueil chaleureux et un personnel qualifié qui prennent le temps pour répondre à votre question, j'ai eu quelques problèmes avec un produit le SAV était nickel rapide efficace j'ai pu récupérer au bout d'une semaine il était comme neuf.
17 June 2023Je recommande vivement !!!!!!! "
Anynomous
" Professionnel, accueillant, pédagogue ! Merci pour vos conseils et votre disponibilité. "
01 April 2023Anynomous
" Pratiques commerciales plus que douteuses (voir trompeuse), je suis désagréablement surpris de cette enseigne qui avait pourtant bonne réputation. Les choses ont visiblement changés. Dommage. Il y a un vrai problème avec la politique commercial de ce magasin. "
21 November 2023Anynomous
" I needed a new bike in a rush and chose the Altermove website as they promise delivery in 48 hours but the day after ordering they said it would take a few more days which could mean anything. No apology was offered. After repeated messages they eventually admitted it would be almost 2 weeks before delivery (' a few more days'!) They then called to say it would take another week so I asked for a refund. If they'd offered my a discount or incentive not to cancel I'd have taken it but they didn't even offer me an apology Don't advertise 48-hour delivery if you can't keep your side of the bargain.
14 September 2023The actual shop isn't much better. I asked to try a Wayscral bike and was told to go to Norauto to try it as they didn't have any in stock. The concept of ordering in a bike for a customer to try was apparently alien to them. Very poor online and in-shop service. This shop won't last long. "