" Magasin très clair et propre, manquant juste de place à priori pour y placer tous le catalogue (beaucoup de titres sur commande...) dommage ! "
23 September 2023
Anynomous
" Depuis le temps que nous sommes abonnées à France Loisirs, c'est la première fois que je suis accueillis de cette façon. Je devrais même ajouter que c'est la première fois de ma vie que je suis aussi mal accueillie! Les vendeuses exécrables! Le pire étant la gérante!! Elle me parle sans me regarder, m'envoie limite balader... bref je raconte!
Je commande via internet un livre que je reçois dans leur magasin ( le plus efficace géolocalisé , 30mn en transport, les autres ayant fermées autour de chez moi) déjà la vendeuse se trompe de personne, faut dire que mon nom est bien commun, mais essaie de me faire porter le chapeau, genre je ne lui ai pas dit que j'avais commandé par internet et non direct en boutique... euuuh... je vous l'ai dit au téléphone, 5 mn plus tôt, et de nouveau en arrivant!? Ensuite je demande des ciseaux pour ouvrir le carton, et la responsable me dit sur un ton sec: " par contre on prend pas votre carton vous devez le garder" Je rigole pensant à une plaisanterie et j'ajoute: " c'est vrai qu'il pleut ça me ferait un beau chapeau!" Eh bien nan! figurez-vous qu'elle ne rigolait pas ( chez ces gens-là on ne rit pas Môsieur) Je lui réponds bien surprise que c'est bien étrange comme concept. Elle me parle sur un ton moralisateur très irritant... Soit. Je reprend mon carton... Nous restons un certain temps dans la boutique avec ma mère car difficile de trouver quelque chose d'intéressant... ( France loisirs oblige) je fais tomber de petits livres accidentellement ( ils étaient sur le rebord faut dire, et je vous assure que ce n'est pas de la mauvaise fois) et j'entends au loin des ricanements de la part des vendeuses des chuchotements et un bien audible " Cas Soc'" bien bien bien, je reste zen, mais l'envie de tout faire voler me démange... Puis pendant ma quête de trouver au moins 1 livre sympa, au moins 1!! quelle galère! bref, je vois une ptite dame d'un certain âge qui discute avec ces adorables ( ;o) ) vendeuses qui lui disent " Ah non madame, vous avez dépassez la date c'est pas possible, on ne peut rien faire, vous devez aller sur internet ( la blague pour la mamie quoi)..." toujours sur ce ton moralisateur d'ailleurs. La responsable dit : " je vous laisse avec ma collègue" et la ptite dame dit un peu affolée en cherchant dans son sac " attendez je dois retrouver mon ticket!" et la responsable ajoute à sa collègue " Bon eh bien tu vas passez la nuit ici! " Je rigole intérieurement devant autant de méchanceté... mais bon passons. Arrive le moment de passer en caisse! Ma mère commence a vouloir leur expliquer comment c'est compliquer pour nous de devoir courir sur Paris car nos boutiques proches sont toutes fermées ( rosny + bagnolet) et la responsable lui répond sur un air de je m'en fou ma pauv'dame: " bah moi je fais 1h30 tous les matins pour venir travailler ! " sous-entendu ' je me plains pas ' ... avec des rires de pseudo montées en hystérie. ma mère un peu choquée face à cette réaction à l'opposé du professionnalisme se noie dans des explications en étant constamment contredite par Madame la gérante ( si vous connaissez le sketch de Bruno Salomone quand il fait la caissière vous avez l'idée! ) . Plus qu'agacée et prête à bondir griffes dehors j'encourage ma mère à ne plus répondre car cela rime à N'IMPORTE QUOI! des discours de bas étages! de petites gens qui se sentent supérieurs ou qui subissent leur métier...
Chacun a ses propres soucis, et en tant que vendeuse, on se doit de respecter la clientèle. Au travail, les humeurs ne doivent pas transparaître. SURTOUT face aux clients! Ma mère et moi restons toujours très courtoises voire très chaleureuses avec les vendeuses. Donc il n'était aucunement question d'avoir à subir ça. "
06 March 2023
Anynomous
" Toujours très bien accueillie dans cette boutique et les conseils sont au top !! "
Anynomous
" Magasin très clair et propre, manquant juste de place à priori pour y placer tous le catalogue (beaucoup de titres sur commande...) dommage ! "
23 September 2023Anynomous
" Depuis le temps que nous sommes abonnées à France Loisirs, c'est la première fois que je suis accueillis de cette façon. Je devrais même ajouter que c'est la première fois de ma vie que je suis aussi mal accueillie! Les vendeuses exécrables! Le pire étant la gérante!! Elle me parle sans me regarder, m'envoie limite balader... bref je raconte!
06 March 2023Je commande via internet un livre que je reçois dans leur magasin ( le plus efficace géolocalisé , 30mn en transport, les autres ayant fermées autour de chez moi) déjà la vendeuse se trompe de personne, faut dire que mon nom est bien commun, mais essaie de me faire porter le chapeau, genre je ne lui ai pas dit que j'avais commandé par internet et non direct en boutique... euuuh... je vous l'ai dit au téléphone, 5 mn plus tôt, et de nouveau en arrivant!? Ensuite je demande des ciseaux pour ouvrir le carton, et la responsable me dit sur un ton sec: " par contre on prend pas votre carton vous devez le garder" Je rigole pensant à une plaisanterie et j'ajoute: " c'est vrai qu'il pleut ça me ferait un beau chapeau!" Eh bien nan! figurez-vous qu'elle ne rigolait pas ( chez ces gens-là on ne rit pas Môsieur) Je lui réponds bien surprise que c'est bien étrange comme concept. Elle me parle sur un ton moralisateur très irritant... Soit. Je reprend mon carton... Nous restons un certain temps dans la boutique avec ma mère car difficile de trouver quelque chose d'intéressant... ( France loisirs oblige) je fais tomber de petits livres accidentellement ( ils étaient sur le rebord faut dire, et je vous assure que ce n'est pas de la mauvaise fois) et j'entends au loin des ricanements de la part des vendeuses des chuchotements et un bien audible " Cas Soc'" bien bien bien, je reste zen, mais l'envie de tout faire voler me démange... Puis pendant ma quête de trouver au moins 1 livre sympa, au moins 1!! quelle galère! bref, je vois une ptite dame d'un certain âge qui discute avec ces adorables ( ;o) ) vendeuses qui lui disent " Ah non madame, vous avez dépassez la date c'est pas possible, on ne peut rien faire, vous devez aller sur internet ( la blague pour la mamie quoi)..." toujours sur ce ton moralisateur d'ailleurs. La responsable dit : " je vous laisse avec ma collègue" et la ptite dame dit un peu affolée en cherchant dans son sac " attendez je dois retrouver mon ticket!" et la responsable ajoute à sa collègue " Bon eh bien tu vas passez la nuit ici! " Je rigole intérieurement devant autant de méchanceté... mais bon passons. Arrive le moment de passer en caisse! Ma mère commence a vouloir leur expliquer comment c'est compliquer pour nous de devoir courir sur Paris car nos boutiques proches sont toutes fermées ( rosny + bagnolet) et la responsable lui répond sur un air de je m'en fou ma pauv'dame: " bah moi je fais 1h30 tous les matins pour venir travailler ! " sous-entendu ' je me plains pas ' ... avec des rires de pseudo montées en hystérie. ma mère un peu choquée face à cette réaction à l'opposé du professionnalisme se noie dans des explications en étant constamment contredite par Madame la gérante ( si vous connaissez le sketch de Bruno Salomone quand il fait la caissière vous avez l'idée! ) . Plus qu'agacée et prête à bondir griffes dehors j'encourage ma mère à ne plus répondre car cela rime à N'IMPORTE QUOI! des discours de bas étages! de petites gens qui se sentent supérieurs ou qui subissent leur métier...
Chacun a ses propres soucis, et en tant que vendeuse, on se doit de respecter la clientèle. Au travail, les humeurs ne doivent pas transparaître. SURTOUT face aux clients! Ma mère et moi restons toujours très courtoises voire très chaleureuses avec les vendeuses. Donc il n'était aucunement question d'avoir à subir ça. "
Anynomous
" Toujours très bien accueillie dans cette boutique et les conseils sont au top !! "
27 November 2023