" Demande de renseignements pour l’achat d’un Tiguan disponible dans la concession. Tjs en attente de réponse. Je vais me renseigner ailleurs. "
25 October 2023
Anynomous
" Pour la partie commerciale nous avons affaire a des commerciaux très pros avec un très bon accueil et une excellente connaissance des modéles. Un conseiller qui est investi dans sa vente et qui répond rapidement aux sollicitations par mail.
Cela dit la partie Après-vente détériore l’image de la concession avec un manque de professionalisme sur les prestations et des délais qui s’allongent.. nous avons l’impression que la concession est dépassée par le nombre de clients sur ce service, service fermant malheureusement a 18h en semaine et indisponible le samedi. "
14 October 2023
Anynomous
" Une organisation toujours aussi désastreuse !
Ne parlons pas de la prise en charge de ma dernière révision ou l'on n’a même pas considérer judicieux de me rappeler après plusieurs réclamations.
Et cette fois ci je viens d'annuler mon nouvel entretien lorsque l'on m'a annoncé qu'il n'y avait pas de véhicule à louer pendant la durée de mon entretien, ni personne pour me reconduire au centre ville .... on m'a juste proposé un ticket de bus !
Je vais devoir retourner faire mes révisions sur paris !
Dommage pour un concessionnaire Volkswagen avec les règles que fixe la marque d'en arriver là !
Je suis VW depuis plus de 20 ans et ce genre de comportement n'améliore pas l'image de la marque. "
04 September 2023
Anynomous
" Accueil parfait, personnel aimable. Véhicule rendu dans les temps et nettoyé.
C'était ma première visite, j'y retournerai . . . "
16 July 2023
Anynomous
" Vendeurs pas aimables du tout si ont les fait chier autant qu'ils nous le disent directement et ont les laissera boire leurs café tranquillement... "
09 December 2023
Anynomous
" Très belle concession, refaite à neuf.
Les véhicules sont mis en valeur et donnent envie.
Je suis allée en repérage pour un futur achat et par curiosité.
L'équipe est sympa et on se sent très bien accueilli et pris en charge.
Nul doute que je reviendrai pour concrétiser mon projet.
Le plus dur sera de faire mon choix comme dans la pub !
A bientôt. "
19 October 2023
Anynomous
" Je suis allée en concession pour voir de plus près les voitures, j'ai été accueilli très chaleureusement. J'ai effectué un essai de la Golf j'ai tout simplement adoré.
Je suis convaincu que les Volkswagen sont de bonne fabrication ,de qualité et très sécurisante.
J'ai reçu une proposition commerciale, la commerciale a bien pris note de mes attentes et je suis très contente de ma venue dans cette concession. C'est important pour moi la relation avec le conseiller et la parfait.
L'équipe est sympathique également.
J'ai donc signé une GOLF 😊 "
Anynomous
" Demande de renseignements pour l’achat d’un Tiguan disponible dans la concession. Tjs en attente de réponse. Je vais me renseigner ailleurs. "
25 October 2023Anynomous
" Pour la partie commerciale nous avons affaire a des commerciaux très pros avec un très bon accueil et une excellente connaissance des modéles. Un conseiller qui est investi dans sa vente et qui répond rapidement aux sollicitations par mail.
14 October 2023Cela dit la partie Après-vente détériore l’image de la concession avec un manque de professionalisme sur les prestations et des délais qui s’allongent.. nous avons l’impression que la concession est dépassée par le nombre de clients sur ce service, service fermant malheureusement a 18h en semaine et indisponible le samedi. "
Anynomous
" Une organisation toujours aussi désastreuse !
04 September 2023Ne parlons pas de la prise en charge de ma dernière révision ou l'on n’a même pas considérer judicieux de me rappeler après plusieurs réclamations.
Et cette fois ci je viens d'annuler mon nouvel entretien lorsque l'on m'a annoncé qu'il n'y avait pas de véhicule à louer pendant la durée de mon entretien, ni personne pour me reconduire au centre ville .... on m'a juste proposé un ticket de bus !
Je vais devoir retourner faire mes révisions sur paris !
Dommage pour un concessionnaire Volkswagen avec les règles que fixe la marque d'en arriver là !
Je suis VW depuis plus de 20 ans et ce genre de comportement n'améliore pas l'image de la marque. "
Anynomous
" Accueil parfait, personnel aimable. Véhicule rendu dans les temps et nettoyé.
16 July 2023C'était ma première visite, j'y retournerai . . . "
Anynomous
" Vendeurs pas aimables du tout si ont les fait chier autant qu'ils nous le disent directement et ont les laissera boire leurs café tranquillement... "
09 December 2023Anynomous
" Très belle concession, refaite à neuf.
19 October 2023Les véhicules sont mis en valeur et donnent envie.
Je suis allée en repérage pour un futur achat et par curiosité.
L'équipe est sympa et on se sent très bien accueilli et pris en charge.
Nul doute que je reviendrai pour concrétiser mon projet.
Le plus dur sera de faire mon choix comme dans la pub !
A bientôt. "
Anynomous
" Je suis allée en concession pour voir de plus près les voitures, j'ai été accueilli très chaleureusement. J'ai effectué un essai de la Golf j'ai tout simplement adoré.
14 October 2023Je suis convaincu que les Volkswagen sont de bonne fabrication ,de qualité et très sécurisante.
J'ai reçu une proposition commerciale, la commerciale a bien pris note de mes attentes et je suis très contente de ma venue dans cette concession. C'est important pour moi la relation avec le conseiller et la parfait.
L'équipe est sympathique également.
J'ai donc signé une GOLF 😊 "