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購買流程
1. 選購好貨品，請將以下資料Facebook inbox message給Bella:
(i) 產品名稱 及 數量
(ii) 收件人姓名，聯絡電話(可收發短訊 及WhatsApp) 及地址

2. 當收到資料後，我們會盡快確認訂單和金額。請於三個工作天內存款到提供之銀行戶口/PayMe，並將存款收據經Facebook inbox message傳送給Bella，以作確認訂單，才會安排送貨，否則會被視為取消交易。

送貨安排
1. 香港郵政，按平郵郵包重量計
2. 順豐速遞，於順豐點到付自取*

*使用順豐點自取件，請提供順豐服務中心/順豐站/順便智能櫃/順豐服務點 地址及點碼

注意：小店只接受拍攝 存款收據 或 網上銀行過數畫面。不接受電話過數、銀行短訊、reference no.或從其他銀行轉賑 (HSBC, HSB 除外)。

缺貨問題
小店貨品皆由(1) 德國直送，保證正品，及(2)手工製造; 因此補貨需時。如貨量不足，我們會根據大家入數的先後次序分貨。如確定缺貨，我們會盡快聯絡閣下以作安排。

退貨問題
於送貨前，小店會詳細檢查確保貨品未經開封才送貨。收貨後 或 貨品開封後 如要求取消訂單，恕不退貨，敬請見諒。