Anynomous

" Az autó műszaki és esztétikai állapota jó volt, az ügyintézés és papírmunka is gyorsan, korrektül zajlott le, az ügyintéző hölgy is nagyon kedves volt. Az árak kedvezőek. Jobb lenne teli tankkal vinni-hozni a kocsit, de végül nem lett probléma belőle.

A kommunikáció viszont borzalmas, sajnos. Az egyébként színvonalas honlapon megadott e-mail címre hiába írtam, hetekkel később sem érkezett válasz. Így hát egy hétfői napon telefonon jeleztem az igényemet egy autóra, amire csütörtökön volt szükségem 12:30 órától. Abban maradtunk, hogy rendben, de előtte fél órával csörögjek oda telefonon. Ezt meg is tettem, majd kiderült, hogy a bérbeadó épp Ausztriában van, és leghamarabb 15 órakor tudja átadni az autót. Így aztán ott álltunk csomagokkal, bőröndökkel, időre leszervezett programokkal, és emiatt borult az egész napunk, nem kevés kellemetlenséget okozva. "