" Sajnos kellemetlenűl jártam itt, hogy megosszam a tapasztalatom, ez az platform tűnik legjobbnak. Tankoltam prémium üa. = üzemanyagot (motorba: ahol látni lehet, h ad-e üzemanyagot a kút vagy sem): Kútfej a tankba --> ravaszt meghúztam --> És BENZIN-t NEM ADOTT (MERT LÁTTAM), ELLENBEN AZ ÓRA, MÁR 450 Ft-ot MUTATOTT, majd a szivattyú hangja eztán kapcsólt be a kútnak!!! Pfff....
Utánna 2x-3x meghúztam a "ravaszt" majd elengedtem és erre sem adott még üzemanyagot.
--> És már 550 Ft-nál jártam.
Ekkor betelt a pohár, visszatettem az kútfejet a helyére és bementem sorbanállni. Rámkövetkezett a sor és kérte a kaszás csaj a monitorján látott 550 Ft-ot. Én jeleztem, hogy baj van, mert az összeg nem kerűlt bele a tankomba.
Kasszás: Hogy-hogy ilyen nincsen! Fizessem ki, majd reklamálhatom utána!
Én: Kifizettem és elmagyaráztam neki, h miért valós az észrevételem. Mutattam a motoromra (2007 évjárat, nem MZ) és mondtam, h olyan a tankja, h nem lehet beledugni a fejet, hanem kb. a nyílással egy magasságból lehet bele tankolni lassan, h ne csattanjon le, így a saját szememmel láttam, h nem jött üzemanyag. És mikor elengedtem a ravaszt és ránéztem a kijelzőre, ott megjelent a elsőre a 450 Ft és a liter érték is.
Röviden ennyi.
--> Túl hosszú a leírásom, így nem engedte a Goggle az egészet feltölteni, de privátban elküldöm, ha vki érdekel.
Problémám:
ROSSZ PANASZKEZELÉS: (Hangos panaszkodásom 20perc várakozás után)
Gyorsan vki beszólt hátra az irodába és kijött a műszakvezető. Aki bemutatkozott és én elkezdtem neki mondani a történetet.
Erre ő félbeszakított és odaszólt a kasszás csajnak, h fizessen ki (550 Ft) és egy ilyen félvállról vett megjegyzést, hogy
"MÁR MEGINT ROSSZA AZ X.-ik kút!
--> Amire minden ott tartózkodó kolléga egy közömbös fejet vágott!
És megkért, hogy fáradjak át egy másik kúthoz (ismételten tankolni). MAJD VISSZAMENT AZ IRODÁJÁBA.
Pf...
Ennyi.....? --> Néztem nagyott, de már nem volt több időm, h panaszkönyvet kérjek és stb.
--> Így kimentem --> Áttoltam a motorom egy másik kútegységhez
--> Majd tele tankoltam: már nem mertem V-Power-t, csak sima 95-öst, kifizettem és mentem tovább.
Kb. Fél órás lett az 5perc-esnek tervezett tankolás.
Ui: Este mikor jötte haza motorral, arra mentem és még akkor sem volt kint annál a bizonyos " rossz kútnál" jelzőbója, vagy kiírás"
--> ua. Úgy üzemelt tovább, mint ha mi sem történt volna.
Én ezért adtam 1*-ot:
1. Mert semmi baj ha elromlik egy kút és jelzem,
2. Kimennénk a kúthoz műszak vezetővel személyesen és ott élőben elmagyarázhatnám és bele nézne a tankomba, (mert olyan a tankom, h az aljáig belelátni, ha üres --> Nem történt meg.
3. Megbizonyosodna a műszakvezető, h reális-e a panaszomról --> Nem történt meg.
3. Csinálna fényképeket + egy 5 perc alatt egy jegyzőkönyvet felvenne + Ő személyesen lezárná ott előttem lekapcsolná a problémás kútegységet.
--> Nem történt meg. --> Órákkal később ugyan úgy üzemelt.
4. 550 Ft nem egy tetemes összeg, hogy 20percig várakoztassanak, hátha elmegyek (mert ki kellett fizetnem ugye) és nem lesz türelmem visszakérni.
--> Sajnos, így csalódtam ebben a Prémium márkás töltőállomásban.
:-( "
21 November 2023
Anynomous
" Sokat romlott a színvonal az utóbbi időben. Tankolásnál segítőkészek, de azután bemész fizetni és.............. főleg, ha valami nem tetszik és szólsz érte. A panasz kezelést oktathatná a Shell. "
27 October 2023
Anynomous
" Olyan, mint ha hazajárnék... Segítőkészek, udvariasak... Kell ennél több..? "
11 July 2023
Anynomous
" Segítőkészek, korrektek, a benzinüktől megy az autó. "
Anynomous
" Sajnos kellemetlenűl jártam itt, hogy megosszam a tapasztalatom, ez az platform tűnik legjobbnak. Tankoltam prémium üa. = üzemanyagot (motorba: ahol látni lehet, h ad-e üzemanyagot a kút vagy sem): Kútfej a tankba --> ravaszt meghúztam --> És BENZIN-t NEM ADOTT (MERT LÁTTAM), ELLENBEN AZ ÓRA, MÁR 450 Ft-ot MUTATOTT, majd a szivattyú hangja eztán kapcsólt be a kútnak!!! Pfff....
21 November 2023Utánna 2x-3x meghúztam a "ravaszt" majd elengedtem és erre sem adott még üzemanyagot.
--> És már 550 Ft-nál jártam.
Ekkor betelt a pohár, visszatettem az kútfejet a helyére és bementem sorbanállni. Rámkövetkezett a sor és kérte a kaszás csaj a monitorján látott 550 Ft-ot. Én jeleztem, hogy baj van, mert az összeg nem kerűlt bele a tankomba.
Kasszás: Hogy-hogy ilyen nincsen! Fizessem ki, majd reklamálhatom utána!
Én: Kifizettem és elmagyaráztam neki, h miért valós az észrevételem. Mutattam a motoromra (2007 évjárat, nem MZ) és mondtam, h olyan a tankja, h nem lehet beledugni a fejet, hanem kb. a nyílással egy magasságból lehet bele tankolni lassan, h ne csattanjon le, így a saját szememmel láttam, h nem jött üzemanyag. És mikor elengedtem a ravaszt és ránéztem a kijelzőre, ott megjelent a elsőre a 450 Ft és a liter érték is.
Röviden ennyi.
--> Túl hosszú a leírásom, így nem engedte a Goggle az egészet feltölteni, de privátban elküldöm, ha vki érdekel.
Problémám:
ROSSZ PANASZKEZELÉS: (Hangos panaszkodásom 20perc várakozás után)
Gyorsan vki beszólt hátra az irodába és kijött a műszakvezető. Aki bemutatkozott és én elkezdtem neki mondani a történetet.
Erre ő félbeszakított és odaszólt a kasszás csajnak, h fizessen ki (550 Ft) és egy ilyen félvállról vett megjegyzést, hogy
"MÁR MEGINT ROSSZA AZ X.-ik kút!
--> Amire minden ott tartózkodó kolléga egy közömbös fejet vágott!
És megkért, hogy fáradjak át egy másik kúthoz (ismételten tankolni). MAJD VISSZAMENT AZ IRODÁJÁBA.
Pf...
Ennyi.....? --> Néztem nagyott, de már nem volt több időm, h panaszkönyvet kérjek és stb.
--> Így kimentem --> Áttoltam a motorom egy másik kútegységhez
--> Majd tele tankoltam: már nem mertem V-Power-t, csak sima 95-öst, kifizettem és mentem tovább.
Kb. Fél órás lett az 5perc-esnek tervezett tankolás.
Ui: Este mikor jötte haza motorral, arra mentem és még akkor sem volt kint annál a bizonyos " rossz kútnál" jelzőbója, vagy kiírás"
--> ua. Úgy üzemelt tovább, mint ha mi sem történt volna.
Én ezért adtam 1*-ot:
1. Mert semmi baj ha elromlik egy kút és jelzem,
2. Kimennénk a kúthoz műszak vezetővel személyesen és ott élőben elmagyarázhatnám és bele nézne a tankomba, (mert olyan a tankom, h az aljáig belelátni, ha üres --> Nem történt meg.
3. Megbizonyosodna a műszakvezető, h reális-e a panaszomról --> Nem történt meg.
3. Csinálna fényképeket + egy 5 perc alatt egy jegyzőkönyvet felvenne + Ő személyesen lezárná ott előttem lekapcsolná a problémás kútegységet.
--> Nem történt meg. --> Órákkal később ugyan úgy üzemelt.
4. 550 Ft nem egy tetemes összeg, hogy 20percig várakoztassanak, hátha elmegyek (mert ki kellett fizetnem ugye) és nem lesz türelmem visszakérni.
--> Sajnos, így csalódtam ebben a Prémium márkás töltőállomásban.
:-( "
Anynomous
" Sokat romlott a színvonal az utóbbi időben. Tankolásnál segítőkészek, de azután bemész fizetni és.............. főleg, ha valami nem tetszik és szólsz érte. A panasz kezelést oktathatná a Shell. "
27 October 2023Anynomous
" Olyan, mint ha hazajárnék... Segítőkészek, udvariasak... Kell ennél több..? "
11 July 2023Anynomous
" Segítőkészek, korrektek, a benzinüktől megy az autó. "
07 March 2023Anynomous
" Amit mondanak azt nyujtjak is "
22 November 2023