Siapa Kami ?
Kami adalah divisi Hotel Reservation di Polaris Tour Indonesia yang memiliki ijin resmi dari pemerintah untuk melakukan reservasi hotel di Indonesia dan bahkan dunia , telah beroperasi lebih dari 10 tahun

Kami dipimpin oleh Mardhani Ma dan Marine Dylant , profile mengenai mereka dapat ditemukan pada halaman facebook.

Mengapa melakukan reservasi melalui kami?
1.Hotel yang kami posting di sini tidak hanya berdasarkan data yang diberikan oleh pihak hotel tetapi telah dilakukan inspeksi secara nyata dan langsung oleh team kami, oleh karena itu data yang kami berikan akurat dan terpercaya.

2.Proses pemesanan kamar dengan menggunakan komunikasi dua arah melalui fasilitas pesan singkat pada Whatsapp di nomor 081903988821,mengurangi resiko terjadinya kesalahan reservasi karena reservasi dan konfirmasi dilakukan secara tertulis,dan rekonfirmasi dijalankan setelah pengecekan ulang data reservasi.

3. Permintaan khusus seperti tipe bed ( double, twin, triple ), non smoking, high floor, near lift, akan sangat kami perhatikan walaupun tergantung pada saat anda check in, karena permintaan khusus bersifat catatan front office, kami sarankan untuk check in lebih awal sehingga front office dapat memberikan kamar terbaik kepada anda.


Bagaimana mungkin penawaran harga yang tertera bisa lebih rendah dari yang lainnya?
1.Kami bekerja sama dengan para online room wholesaler yang melakukan bulk, kami dapat melihat di sistem ketersediaan jumlah kamar harga promo , dan walaupun tidak tersedia, kami dapat melakukan request manual untuk harga promo.

2 Kami hanya menerima pembayaran di muka secara bank transfer, oleh karena itu tidak ada hidden charges oleh kartu kredit ke harga kamar.

3. Kami beroperasi dengan efisiensi yang baik,
Itulah salah satu alasan mengapa kantor kami berada di Jawa Tengah


Bagaimana cara pemesanan kamar?
Anda memerlukan aplikasi whatsapp di ponsel anda dan cukup mengirimkan pesan singkat melalui nomor whatsapp 081903988821 dan team kami akan segera memberikan konfirmasi kamar yang diminta,biasanya kami akan meminta alamat email untuk mengirimkan salinan konfirmasi hotel.


Bagaimana bila ada kendala ataupun keluhan?
Anda tidak perlu menunggu lama menghubungi customer service dan birokrasi yang rumit, cukup menuliskan pesan singkat kronologisnya ke nomor whatsapp yang sama ketika melakukan reservasi,dan team kami akan segera memberikan solusi.

Kami memberikan garansi FREE UPGRADE ROOM bila terjadi kesalahan reservasi di pihak kami.


Bagaimana cara pembayarannya?
Kami hanya menerima cara pembayaran bank transfer sebelum pencetakan voucher.

Bukti pembayaran cukup difoto dan dikirim melalui nomor whatsapp yang sama saat melakukan reservasi anda,

Nomor rekening untuk pembayaran :
Atas nama : Marine Dylant Unapi

BCA : 239 035 3700
Bank Mandiri : 136 000 692 8169

Bagaimana saya mendapatkan bukti bahwa pemesanan saya sudah direkonfirmasi?
Kami akan mengirimkan foto voucher ke nomor whatsapp Anda dan salinannya ke alamat email anda, kemudian bila perlu anda dapat memeriksa langsung ke bagian RESERVASI hotel apakah nama anda telah terkonfirmasi sesuai dengan detail yang dipesan.

Apakah prosedur pemesanan kamar dan pembayarannya sesederhana itu?
Betul sekali!! Kami telah melakukan survei bahwa saat ini pemesanan dengan sistem komunikasi dua arah lebih diminati karena menurunkan resiko terjadinya kesalahan input data saat melakukan reservasi.

Apakah kekurangan kami?
Kami tidak dapat menerima pembayaran dengan kartu kredit saat ini , namun di satu sisi anda akan mendapatkan harga yang jauh lebih baik.