" Smua pasien aja disuru opname. Ga ada dokter ga dikasi obat ga di periksa, di suru opname dikamar ngapain??? Tidur nonton tv?? Rumah sakit ataukah hotel?? Gedung doang yg gede. 👎👎👎👎👎 "
27 May 2023
Anynomous
" Bangunan modern dan bersih. Tidak ada kesan angker seperti hospital pada umumnya di kota Solo. Namun masih byk yg harus ditingkatkan.
1. Petunjuk arah
Dari parkir motor, tidak ada petunjuk untuk masuk ke gedung. Saya masuk ke gedung dari sisi dekat ruang jenazah.
Keluar dari lift,lagi2 tidak ada petunjuk sehingga harus keliling koridor untuk menemukan bagian yg dituju .
2. Pasien umum dan BPJS
Untuk pertama kalinya menggunakan BPJS.
Mohon menunggu adalah kalimat yg selalu disampaikan kalo saya menanyakan kapan giliran saya, supaya kalo masih lama saya masih bisa ke kantin terlebih dahulu. Untuk antri obat , estimasi yang diberikan 2jam.
Apakah beda pelayanan yang diberikan klo saya tidak menggunakan BPJS.
3. Staff/admin
Setelah lama menunggu , akhirnya dokter memberi instruksi utk segera mengantar saya ke ruang tindakan (operasi) . It took more than 30mins untuk menyiapkan documents. Sesampainya diruang operasi diinformaiskan oleh suster bahwa dokter menangani pasien lain Karena terlalu Lama menunggu saya.
4. Sistem antrian .
Sistem antrian kurang efektif. Nomor antrian tergantung jam kedatangan . Bukannya lebih efisien apabila diberikan exact time utk ketemu dokter . Saya datang jam 11 dan baru ketemu dokter jam 12 lebih . Waktu yang digunakan utk menunggu bisa digunakan utk hal lain . "
21 May 2023
Anynomous
" Bagi saya wajar jika penilaian gedung dan fasilitasnya bintang 5 karena memang gedung baru. Pelayanannya tidak membedakan pasien BPJS dengan umum (katanya). Namun kok untuk antri tindakan (suntik) kita sampe nunggu 30 menit. Di titik ini, saya mempertanyakan kesetaraan dan non diskriminasinya. Mohonlah diperbaiki untuk pelayanan tindakan dan antrian administrasi mulai dari pendaftaran, antri konsultasi dan tindakan. Untuk antrian obat saya no comment karena bisa dibantu oleh rekan saya. Pelayanan dokternya jelas, komunikatif dan solutif. Saya harap bisa diperbaiki lebih baik lagi untuk pelayanan masyarakat yang lebih maksimal dan kualitas RS yang lebih prima. Thanks "
29 March 2023
Anynomous
" RS indriati gedungnya bagus,berasa di mall,bersih dan tidak begitu banyak orang.
Pengalaman sy,ketika waktu kontrol tiba,sy dihubungi pihak RS indriati,apakah mau kontrol/tidak,sudah sembuh/belum dsb.
Saran sy,saat di bagian farmasi sebaiknya diberikan nomor urut sesuai antrian. "
18 January 2023
Anynomous
" Untuk pelayanan dokter bagus, akan tetapi manajemen dalam antrian serta pengambilan obat sangat lama. Dari informasi yang tidak jelas sampai estimasi waktu kapan obat bisa di ambil. Mohon manajemen pengambilan obat atau antrian dalam pemberian obat RS. Indriati Solo Baru bisa diperbaiki.
Terima kasih banyak. "
03 November 2023
Anynomous
" it's not just a hospital.... it's absolutely a new landmark in this area. 26th floor stands tall around this neighbourhood. And certainly very comfort place to any medical needs. New, clean, hospitality, happiness is all around. "
13 October 2023
Anynomous
" Kemarin saya periksa ke ugd, sakit radang tenggorokan, diberi resep oleh dr rheza,besoknya langsung sembuh, pelayanan nya bagus, peralatan modern, bersih spt mall kata anak saya,tarif dokter nya 75 ribu sekali periksa, kalo obatnya lumayan mahal juga, tapi sebanding dgn manfaat nya.thanks dr rheza... Semoga rs indriati tambah sukses. "
Anynomous
" Smua pasien aja disuru opname. Ga ada dokter ga dikasi obat ga di periksa, di suru opname dikamar ngapain??? Tidur nonton tv?? Rumah sakit ataukah hotel?? Gedung doang yg gede. 👎👎👎👎👎 "
27 May 2023Anynomous
" Bangunan modern dan bersih. Tidak ada kesan angker seperti hospital pada umumnya di kota Solo. Namun masih byk yg harus ditingkatkan.
21 May 20231. Petunjuk arah
Dari parkir motor, tidak ada petunjuk untuk masuk ke gedung. Saya masuk ke gedung dari sisi dekat ruang jenazah.
Keluar dari lift,lagi2 tidak ada petunjuk sehingga harus keliling koridor untuk menemukan bagian yg dituju .
2. Pasien umum dan BPJS
Untuk pertama kalinya menggunakan BPJS.
Mohon menunggu adalah kalimat yg selalu disampaikan kalo saya menanyakan kapan giliran saya, supaya kalo masih lama saya masih bisa ke kantin terlebih dahulu. Untuk antri obat , estimasi yang diberikan 2jam.
Apakah beda pelayanan yang diberikan klo saya tidak menggunakan BPJS.
3. Staff/admin
Setelah lama menunggu , akhirnya dokter memberi instruksi utk segera mengantar saya ke ruang tindakan (operasi) . It took more than 30mins untuk menyiapkan documents. Sesampainya diruang operasi diinformaiskan oleh suster bahwa dokter menangani pasien lain Karena terlalu Lama menunggu saya.
4. Sistem antrian .
Sistem antrian kurang efektif. Nomor antrian tergantung jam kedatangan . Bukannya lebih efisien apabila diberikan exact time utk ketemu dokter . Saya datang jam 11 dan baru ketemu dokter jam 12 lebih . Waktu yang digunakan utk menunggu bisa digunakan utk hal lain . "
Anynomous
" Bagi saya wajar jika penilaian gedung dan fasilitasnya bintang 5 karena memang gedung baru. Pelayanannya tidak membedakan pasien BPJS dengan umum (katanya). Namun kok untuk antri tindakan (suntik) kita sampe nunggu 30 menit. Di titik ini, saya mempertanyakan kesetaraan dan non diskriminasinya. Mohonlah diperbaiki untuk pelayanan tindakan dan antrian administrasi mulai dari pendaftaran, antri konsultasi dan tindakan. Untuk antrian obat saya no comment karena bisa dibantu oleh rekan saya. Pelayanan dokternya jelas, komunikatif dan solutif. Saya harap bisa diperbaiki lebih baik lagi untuk pelayanan masyarakat yang lebih maksimal dan kualitas RS yang lebih prima. Thanks "
29 March 2023Anynomous
" RS indriati gedungnya bagus,berasa di mall,bersih dan tidak begitu banyak orang.
18 January 2023Pengalaman sy,ketika waktu kontrol tiba,sy dihubungi pihak RS indriati,apakah mau kontrol/tidak,sudah sembuh/belum dsb.
Saran sy,saat di bagian farmasi sebaiknya diberikan nomor urut sesuai antrian. "
Anynomous
" Untuk pelayanan dokter bagus, akan tetapi manajemen dalam antrian serta pengambilan obat sangat lama. Dari informasi yang tidak jelas sampai estimasi waktu kapan obat bisa di ambil. Mohon manajemen pengambilan obat atau antrian dalam pemberian obat RS. Indriati Solo Baru bisa diperbaiki.
03 November 2023Terima kasih banyak. "
Anynomous
" it's not just a hospital.... it's absolutely a new landmark in this area. 26th floor stands tall around this neighbourhood. And certainly very comfort place to any medical needs. New, clean, hospitality, happiness is all around. "
13 October 2023Anynomous
" Kemarin saya periksa ke ugd, sakit radang tenggorokan, diberi resep oleh dr rheza,besoknya langsung sembuh, pelayanan nya bagus, peralatan modern, bersih spt mall kata anak saya,tarif dokter nya 75 ribu sekali periksa, kalo obatnya lumayan mahal juga, tapi sebanding dgn manfaat nya.thanks dr rheza... Semoga rs indriati tambah sukses. "
10 July 2023