" Jam 8 lebih belum juga dilayani padahal ada tulisan loket buka "
02 November 2023
Anynomous
" Pelayanan masyarakat kok ketus banget ya. Ditanya in informasi jawabe kayak gitu... "
12 September 2023
Anynomous
" Pelayanan Samsat Jombang saat ini cukup baik. Durasi pelayanannya pun tergolong cepat, antriannya tertib walaupun tidak memakai nomor urut.
Di dalam loket terdapat petugas pembantu (mas/mbak pelajar/mahasiswa) yang sigap menjawab pertanyaan dan mengisikan formulir bagi yang kesulitan.
Saran :
1. Di halaman diberi banner/papan pengumuman yang besar tentang alur/proses masing-masing layanan (pajak tahunan, 5 tahunan, mutasi, stnk hilang dll) supaya orang tidak perlu bertanya kesana kemari.
2. Pembuatan TNKB tolong diperbaiki. Cetakan angka nya tidak presisi dan cat nya terkesan asal-asalan.
3. Tolong untuk pajak 5 tahunan dipikirkan caranya supaya bisa dilakukan di kantor samsat manapun / online (tidak harus di samsat yang sesuai dengan alamat STNK).
Overall samsat jaman now sudah lebih baik dari samsat jaman old. "
Anynomous
" Jam 8 lebih belum juga dilayani padahal ada tulisan loket buka "
02 November 2023Anynomous
" Pelayanan masyarakat kok ketus banget ya. Ditanya in informasi jawabe kayak gitu... "
12 September 2023Anynomous
" Pelayanan Samsat Jombang saat ini cukup baik. Durasi pelayanannya pun tergolong cepat, antriannya tertib walaupun tidak memakai nomor urut.
04 April 2023Di dalam loket terdapat petugas pembantu (mas/mbak pelajar/mahasiswa) yang sigap menjawab pertanyaan dan mengisikan formulir bagi yang kesulitan.
Saran :
1. Di halaman diberi banner/papan pengumuman yang besar tentang alur/proses masing-masing layanan (pajak tahunan, 5 tahunan, mutasi, stnk hilang dll) supaya orang tidak perlu bertanya kesana kemari.
2. Pembuatan TNKB tolong diperbaiki. Cetakan angka nya tidak presisi dan cat nya terkesan asal-asalan.
3. Tolong untuk pajak 5 tahunan dipikirkan caranya supaya bisa dilakukan di kantor samsat manapun / online (tidak harus di samsat yang sesuai dengan alamat STNK).
Overall samsat jaman now sudah lebih baik dari samsat jaman old. "