Anynomous

" Kantor samsat,tempat mengurus pembayaran dan pembaharuan STNK.
Pelayanan yg sy alami di kantor ini menurut sy kurang puas,karena:
1. Tidak ada petugas informasi saat masuk.
2. Informasi ttg gosok mesin tidak ada yg memberitahu harus bayar 10rb, dari mana aturannya??
3. Cek fisik tidak ada,hanya disuruh foto depan motor aja.
4. Petugas loket kurang senyum.
5. Alur mekanisme pelayanan ditempel di bagian dalam loket,sulit utk dibaca komsumen.
6. Tarif parkir dalam lingkungan pemerintahan tidak ada regulasinya,knpa harus bayar parkir??
7. Acara tv diruang tunggu hanya menampilkan acara musik dangdut yg seksi2,apa tidak ada acara lain yg mendidik??
Mohon agar dibenahi lagi. "