Hidup sejahtera, terjaminnya hak-hak atas pendidikan dan pekerjaan yang layak, serta perlakuan yang adil dan sama dihadapan hukum merupakan harapan setiap masyarakat terhadap pemerintah.

Masyarakat memerlukan pembinaan, pengetahuan mengenai hak dan kewajibannya sebagai warga negara, maka perlu ada lembaga independent yang benar-benar serius untuk mengakomodir kebutuhan tersebut, sekaligus sebagai wadah masyarakat untuk meminta bantuan dalam hal memperjuangkan hak-hak masyarakat yang diperlakukan tidak adil oleh pemegang kekuasaan.