" מרפאה אחלה מכל הבחינות חוץ מהמחיר שהןא קצת יקר אבל מה לא עושים בשביל חיית מחמד... "
14 April 2023
Anynomous
" Хорошие внимательные ветеринары. Лечат хорьков, мышей и КРОЛИКОВ(что БОЛЬШАЯ редкость в Израиле). Обращалась к ним по вопросу стерилизации кролика. Все прошло отлично. Рекомендую. Четыре звезды по причине цены (на мой взгляд завышенной).Есть рентген. Ветаптека. "
10 December 2023
Anynomous
" דר עדי גנץ אדם נעים. ענייני. וניל הכל וללא ספק מקצועי ובעל ידע עולמי נרחב "
17 October 2023
Anynomous
" הגענו למרפאה כדי לתלוש נוצת דם פגועה בזנב של התוכון שלנו (טיפול פשוט וקצר).
עדי גנץ לא נכח במרפאה אלא רופא אחר. נאמר לנו כי יש צורך בהרדמה כללית בגז+ זריקת הרדמה מקומית+ נוזלים. הרופא ועוזרו נכנסו לחדר הטיפולים ולנו לא הרשו להיות נוכחים בזמן הטיפול,(סה"כ פעולה פשוטה של הוצאת נוצת דם).
כשיצאו לאחר מספר דקות, נאמר לנו ע"י הרופא כי הם הוציאו את הנוצה הפגועה מזנבו של התוכון.
שילמנו 360 ₪!!! עבור הטיפול של הוצאת הנוצה (נראה לנו מוגזם) וחזרנו לביתנו.
בבית חשכו עיננו, התוכון המשיך לדמם מאזור הזנב. נסענו בחזרה למרפאה (יום שישי בצהריים-חצי שעה נסיעה מאזור כ"ס).
הפעם אבחן הרופא את הנוצה הנכונה, תלש אותה (ללא הרדמה) והדימום פסק. יאמר לזכות הרופא, שהתנצל על הוצאת הנוצה הלא נכונה ועל הטירחה שנגרמה לנו. פניתי בעניין לעדי גנץ, בטענות על הטיפול ועל כך שרופא עם נסיון יחסי לא רב בציפורים, מטפל בבעלי כנף ולא זאת בלבד, אלא גובה גם מחירים של מומחה. בתגובה נעניתי ע"י עדי גנץ כי הרופא במרפאה פעל ללא דופי וכי מדובר כביכול על שתי נוצות פגועות, כאשר הנוצה הנוספת לא אותרה בביקור הראשון (הכיצד???)- זאת בסתירה מוחלטת למה שאמר הרופא המטפל.
לגבי המחיר- אמר שהמחיר זול יותר מכל המרפאות וגם ציין שלא חוייבתי ב 100 ₪ נוספים...
האם פעולה כה פשוטה אכן הצריכה הרדמה וסיכון מיותר לתוכון??? כמוכן אם היתה נוצה פגועה נוספת, מדוע הרופא לא ביצע בקרה על הטיפול כדי לוודא שאין דימומים מנוצות אחרות. אולי אם היה דואג לנקות את איזור הזנב מהדם (כפי שנעשה בפעם השניה), היה יכול לאתר את הנוצה הנכונה ולחסוך לתוכון ולנו את עוגמת הנפש והטרחה המיותרת. ולבסוף, לא ברור מדוע הרופא לא מאפשר ללקוחותיו להיות עם חיית המחמד שלהם בזמן הטיפול, בעניין זה נעיר כי מנסיון שלנו עם וטרינרים אחרים, הם תמיד מאפשרים להיות עם התוכי ומסבירים ומלמדים כל מה שהם עושים.
כל אחד יקרא ויעשה את החשבון לעצמו. אנחנו לא נחזור!!! "
Anynomous
" מרפאה אחלה מכל הבחינות חוץ מהמחיר שהןא קצת יקר אבל מה לא עושים בשביל חיית מחמד... "
14 April 2023Anynomous
" Хорошие внимательные ветеринары. Лечат хорьков, мышей и КРОЛИКОВ(что БОЛЬШАЯ редкость в Израиле). Обращалась к ним по вопросу стерилизации кролика. Все прошло отлично. Рекомендую. Четыре звезды по причине цены (на мой взгляд завышенной).Есть рентген. Ветаптека. "
10 December 2023Anynomous
" דר עדי גנץ אדם נעים. ענייני. וניל הכל וללא ספק מקצועי ובעל ידע עולמי נרחב "
17 October 2023Anynomous
" הגענו למרפאה כדי לתלוש נוצת דם פגועה בזנב של התוכון שלנו (טיפול פשוט וקצר).
21 June 2023עדי גנץ לא נכח במרפאה אלא רופא אחר. נאמר לנו כי יש צורך בהרדמה כללית בגז+ זריקת הרדמה מקומית+ נוזלים. הרופא ועוזרו נכנסו לחדר הטיפולים ולנו לא הרשו להיות נוכחים בזמן הטיפול,(סה"כ פעולה פשוטה של הוצאת נוצת דם).
כשיצאו לאחר מספר דקות, נאמר לנו ע"י הרופא כי הם הוציאו את הנוצה הפגועה מזנבו של התוכון.
שילמנו 360 ₪!!! עבור הטיפול של הוצאת הנוצה (נראה לנו מוגזם) וחזרנו לביתנו.
בבית חשכו עיננו, התוכון המשיך לדמם מאזור הזנב. נסענו בחזרה למרפאה (יום שישי בצהריים-חצי שעה נסיעה מאזור כ"ס).
הפעם אבחן הרופא את הנוצה הנכונה, תלש אותה (ללא הרדמה) והדימום פסק. יאמר לזכות הרופא, שהתנצל על הוצאת הנוצה הלא נכונה ועל הטירחה שנגרמה לנו. פניתי בעניין לעדי גנץ, בטענות על הטיפול ועל כך שרופא עם נסיון יחסי לא רב בציפורים, מטפל בבעלי כנף ולא זאת בלבד, אלא גובה גם מחירים של מומחה. בתגובה נעניתי ע"י עדי גנץ כי הרופא במרפאה פעל ללא דופי וכי מדובר כביכול על שתי נוצות פגועות, כאשר הנוצה הנוספת לא אותרה בביקור הראשון (הכיצד???)- זאת בסתירה מוחלטת למה שאמר הרופא המטפל.
לגבי המחיר- אמר שהמחיר זול יותר מכל המרפאות וגם ציין שלא חוייבתי ב 100 ₪ נוספים...
האם פעולה כה פשוטה אכן הצריכה הרדמה וסיכון מיותר לתוכון??? כמוכן אם היתה נוצה פגועה נוספת, מדוע הרופא לא ביצע בקרה על הטיפול כדי לוודא שאין דימומים מנוצות אחרות. אולי אם היה דואג לנקות את איזור הזנב מהדם (כפי שנעשה בפעם השניה), היה יכול לאתר את הנוצה הנכונה ולחסוך לתוכון ולנו את עוגמת הנפש והטרחה המיותרת. ולבסוף, לא ברור מדוע הרופא לא מאפשר ללקוחותיו להיות עם חיית המחמד שלהם בזמן הטיפול, בעניין זה נעיר כי מנסיון שלנו עם וטרינרים אחרים, הם תמיד מאפשרים להיות עם התוכי ומסבירים ומלמדים כל מה שהם עושים.
כל אחד יקרא ויעשה את החשבון לעצמו. אנחנו לא נחזור!!! "