AroundMaps Logo
Search
Add Listing

Map

Item Reviews - 6

Anynomous

" You can pretty much find any liquor you want here and the prices are great. "

14 February 2023

Anynomous

" Great variety of wines and hard liquors. Affordable prices even for a local market. "

02 January 2023

Anynomous

" מלאי גדול, שירות טוב וקיבלתי הנחה יפה בקניית מספר בקבוקי יין. "

02 October 2023

Anynomous

" שירות נוראי! חוויה איומה!
אני כמעט ולעולם לא השארתי ביקורות שלילית.
בדרך כלל אני תמיד אשאיר ביקורית חיובית ואם לא הייתי מרוצה אז אעדיף בכלל לא להשאיר ביקורת מאשר להשאיר ביקורת שלילית.
אך הפעם הייתי חייבת מכיוון שהרמה הגסה והירודה של העסק הזה ותחושת עוגמת הנפש שלי גברה עליי ועל כן אני חשה חובה לספר על ההתנהלות הדוחה והרמייתית של בית העסק.
עשיתי הזמנה טלפונית של 2 ארגזי המשקה האהוב עליי (כמובן של "דר פפר"),
ושאלתי את נציגת העסק שעמה דיברתי על טיב הסחורה והיא הבטיחה לי ש"הכל סופר טרי" ושהסיכוי שאקבל פחיות שתוקפן יפוג בקרוב הוא "כמעט ולא קיים".

כאשר הגיע אליי המשלוח, הסתבר שקיבלתי פחיות בני שלוש שנים!
כל 48 הפחיות שהזמנתי עמדו לפוג כחודשיים וחצי מהמועד שקיבלתי אותם ומכיוון שדר פפר מסמנים את תאריך התפוגה שלהם במרווחי זמן של שלוש שנים קדימה...
מה שאומר שהפחיות שקיבלתי הינם כמעט בני שלוש שנים.

התקשרתי לעסק בכדי להתלונן ולבקש שיגיעו בבקשה לאסוף את המוצר מכיוון שאני קיבלתי מוצר ישן וזאת בניגוד להבטחת הנציגה.
אני לא מצפה לקנות פחיות שתייה בני שלוש שנים ושעומדות לפוג כל כך מהר.

לאחר כמה דקות חזר אליי אביתר (בעל העסק) שהתנער לגמרי ממה שהבטיחה הנציגה ואף הרחיק לכת ואמר "מה שהיא אמרה לא מעניין אותי ושזה לא קשור".
הוא אף הביע תמיהה על כך ש"אני לא אשתה את כל הפחיות בחודשיים?"
הזוי הבחור.

הסברתי לו שוב שהפחיות עומדות לפוג בזמן הקרוב וזה לא מקובל לקנות פחיות סודה בני שלוש ושתאריך התפוגה שלהן כל כך קרוב.

והוא אמר ש"זה ייבוא מקביל" (מה הקשר?!, האם כאשר אני קונה פחיות מ"ייבוא מקביל" אז אני מסכימה לקנות זבל או מוצרים ישנים???, מאיפה התירוצים העלובים האלה?!).

כאשר הפצרתי בו לבוא לקחת את הפחיות הוא התרצה אך התנה זאת רק בכך שאני אשלם עבור שליח האיסוף (וזאת כאשר כבר שילמתי 40 ₪ על המשלוח של הפחיות הישנות והפגומות הללו!).

הסברתי לו שאני לא אמורה לשלם על שום צד של המשלוח כי אני קיבלתי מוצר פגום וישן (אגב מי שאוהב את פפר יודע שכשהוא ממש ישן הוא נהיה תפל ובעל טעם לוואי דוחה ומאד שטוח ובלי גזים).

ולמרות זאת ניסיתי להגיע להסכמה איתו והסכמתי לשלם על צד אחד של המשלוח (אותו הצד שכבר שילמתי עליו ושלא בצדק), וזאת בתנאי שהוא ישלח שליח על חשבונו שיבוא לאסוף את חזרה את ההזמנה.

הוא בכלל לא היה מוכן לעזור או להקשיב לי,
הוא התנהל כלפיי בגסות רוח ובזלזול, ובאופן שמזכיר יותר רוכל ברחוב שמפחד שיעקצו אותו על 10 שקל מאשר אחד שאמור לנהל רשת משגשגת ומצליחה.
איפה השירות ואיפה האמינות? גועל נפש של התנהגות.

דעו לכם שאילו הייתם בסדר איתי האמינו לי שהייתם זוכים בלקוחה קבועה, אך צרות העין והקמצנות העלובה שלכם גרמה לכם להפסיד לקוחה פגועה שלעולם לא תמליץ עליכם ובטח שלא תקנה אצלכם.

לכו תלמדו מאתרים ומחנויות בחו"ל על מהו שירות לקוחות!
לכו תלמדו מחנויות אחרות בארץ על איך לשמר לקוח ואיך להתנהג מול לקוח.

אם אתם קונים מהם, שימו לב מה תאריך התפוגה של המוצרים שהם מספקים לכם.
לחסוך חצי שקל על פחית קולה בת שלוש שנים שכבר אבדה מטעמה ומאיכותה לא שווה את החיסכון בטעם ובהנאה.

אם הם קונים פחיות מוגזים שקרובים מאד לתפוגה שלהם אז תדעו מה אתם קונים.
יש המון חנויות משקאות אחרות עם מחירים דומים אך עם שירות פי אלף יותר נעים ואדיב וסחורה הרבה יותר טובה וטרייה. "

21 August 2023

Anynomous

" מגוון מחירים מצויינים ושירות מחוייך וטוב "

28 April 2023

Anynomous

" A good selection of drinks with OK prices "

06 January 2023

Add Reviews & Rate item

Your rating for this listing :

Help Us to Improve :

Working Hours :

  • Monday 9:00 AM – 9:00 PM
  • Tuesday 9:00 AM – 9:00 PM
  • Wednesday 9:00 AM – 10:00 PM
  • Thursday 9:00 AM – 11:00 PM
  • Friday 9:00 AM – 5:00 PM
  • Saturday Closed
  • Sunday 9:00 AM – 9:00 PM

Location / Contacts :