" 朝8:00の荷物に積まれて出発していて、大きい荷物だから多少遅く夕方位に来ると思っていたが、何故か夜になっても届かず、電話が使えなかったのでネットで調べたら一度戻って20:20に再度出発に変わっていて、結局とどいたのが22:00過ぎていた。理由を聞いたら荷物が多くて遅くなったと言っていたが昼頃すぐ近くのコンビニで買い物してたら自宅前を佐川急便トラックが通っていたので辻褄があわない。出来ればこれからはヤマトにしてほしい。 "
" センターには再配達や電話連絡のウソの記録が残っているらしいが、こちらには不在票、着信等一切なし。既に発送業者に差し戻された荷物を再発送手続きしますので明日には発送されますとウソをつかれ、待てど暮らせど音沙汰なし。いったい私の荷物はどこにあるのでしょうか？ "
" 最低！ずっと待っていたのにご不在のため持ち戻りってどういう状況？？せめてインタホンをかけて見たら？ドアを叩いて見たら？？ "
" お届け予定日に予定を空けてまでずっと待っていたのに一向に届かないので電話してみたら、データが途切れて荷物がどこへ行ったのかわからないとのこと。折り返し電話が来て配達員が保管したままだというので早く届けろとガチャ切り。 これからはヤマト以外は使いたくない 追記:また誤配されました。かなり大きめの段ボール いい加減にしてくれ なんで集荷せずにこっちが着払いで送らなきゃならんのだ。お前らの誤配なんだからお前らが取りに来い 追記2:本日の出来事。ドアを開けるまでの10秒間で20回ほど名前を早口で連呼するアホ配達員 何か障害でも持ってる？それとも人をイラつかせる天才か "
" 星付けたくないほどダメダメです。 何度も誤配される、 荷物の箱が壊れていても何かあれば後から電話してとだけ言い 申し訳ない態度も謝罪も一切無いドライバーばかりです。 配達予定日から何日経っても配達されないこともあり 電話してもなかなか電話が通じなかったり… 佐川急便から荷物が届くときは ちゃんと無事に届くかいつもとても心配になります。 改善してほしいです。 "
" 留守だと勝手に荷物を玄関先に置いて行く。受け取りのｻｲﾝはどうなっているのか。荷物がなくなった時は佐川急便の責任ですよ。ｻｲﾝは不正な事しているのか。きちんとやって欲しい。 "
" 星が１つ付くのも嫌なくらいです。他者の方も書いていますが、本当に酷い営業所です。ネットから配送状況を確認すると、ずっと保管中となっています。電話をかけても中々繋がりません。日付指定など、全く意味無しです。予定を空けて待っていても届きません。このような事がかなりの頻度で起こります。何度が直接取りに行きましたが、「取りに来られるのは困る」と言われた事もありました。流石に、だったらちゃんと配達しろ！とブチギレました。 電話対応も酷いです。以下が一例です。 私「なぜ日付指定したのに届かないのか？」 佐川「ドライバーがたぶんうっかりトラックに積むのを忘れたんだと思います」 私「このような事が前もあったが、いつも皆うっかりしているのか？ダブルチェックなどの確認システムは行わないのか？」 佐川「私はその当事者のドライバーではないのでそんなこと聞かれても分かりませんね！」 声色からして、ふてぶてしい態度です。最低。 はぁ。ため息しかでません。うんざり。 極力、佐川急便を使っている通販などは避けていますが、やむを得ず佐川を利用すると、毎度後悔します。もう二度と関わりたくない業者です。ヤマト運輸の神対応を見習って欲しい。 "
" カスタマーセンターの大河原。電話で確認したのにも関わらず午前中指定していた荷物も届かず。昼過ぎに電話したときに何時頃に届けられるか折り返しTELで教えて欲しいと伝えたのに折り返しの連絡も無い。今電話で確認したらドライバーに何も伝わってなかったと言われました。こんなに対応の悪いいいかげんな運送会社はもう２度と使わない方がいいと思います。 "
" 年末配送止まってるマジクソ。 いつ？わかりません。 早くしろ。無理です。 取りに行くから出せ。無理です。 ふざけんな。 "
" お届け予定日に予定を空けてまでずっと待っていたのに一向に届かないので電話してみたら、データが途切れて荷物がどこへ行ったのかわからないとのこと。折り返し電話が来て配達員が保管したままだというので早く届けろとガチャ切り。 これからはヤマト以外は使いたくない "
" 電話に出ないし、配送指定日を連絡もよこさず平気で5日位遅れる。翌日配送のヤマト運輸さんの爪の垢でも飲んで欲しい。「混んでいて南営業所には昨日届いているけど配送が遅れている。発送まで最短でもあと２～3日掛かる」と言っていたけど配送業にとって、日時厳守は必須なので「混む時期は毎年決まっているから人員を増やし営業時間を延ばす」などの対応すらできない無能ぶりなのか、と疑問。今の状態だと、この営業所は信頼・ブランド名を汚しています。佐川さんを使う企業は私も極力利用しないでおきます。 "
Anynomous
" 朝8:00の荷物に積まれて出発していて、大きい荷物だから多少遅く夕方位に来ると思っていたが、何故か夜になっても届かず、電話が使えなかったのでネットで調べたら一度戻って20:20に再度出発に変わっていて、結局とどいたのが22:00過ぎていた。理由を聞いたら荷物が多くて遅くなったと言っていたが昼頃すぐ近くのコンビニで買い物してたら自宅前を佐川急便トラックが通っていたので辻褄があわない。出来ればこれからはヤマトにしてほしい。 "
10 November 2017Anynomous
" センターには再配達や電話連絡のウソの記録が残っているらしいが、こちらには不在票、着信等一切なし。既に発送業者に差し戻された荷物を再発送手続きしますので明日には発送されますとウソをつかれ、待てど暮らせど音沙汰なし。いったい私の荷物はどこにあるのでしょうか？ "
24 September 2017Anynomous
" 最低！ずっと待っていたのにご不在のため持ち戻りってどういう状況？？せめてインタホンをかけて見たら？ドアを叩いて見たら？？ "
20 September 2017Anynomous
" お届け予定日に予定を空けてまでずっと待っていたのに一向に届かないので電話してみたら、データが途切れて荷物がどこへ行ったのかわからないとのこと。折り返し電話が来て配達員が保管したままだというので早く届けろとガチャ切り。
13 September 2017これからはヤマト以外は使いたくない
追記:また誤配されました。かなり大きめの段ボール
いい加減にしてくれ
なんで集荷せずにこっちが着払いで送らなきゃならんのだ。お前らの誤配なんだからお前らが取りに来い
追記2:本日の出来事。ドアを開けるまでの10秒間で20回ほど名前を早口で連呼するアホ配達員
何か障害でも持ってる？それとも人をイラつかせる天才か "
Anynomous
" 星付けたくないほどダメダメです。
29 August 2017何度も誤配される、
荷物の箱が壊れていても何かあれば後から電話してとだけ言い
申し訳ない態度も謝罪も一切無いドライバーばかりです。
配達予定日から何日経っても配達されないこともあり
電話してもなかなか電話が通じなかったり…
佐川急便から荷物が届くときは
ちゃんと無事に届くかいつもとても心配になります。
改善してほしいです。 "
Anynomous
" 留守だと勝手に荷物を玄関先に置いて行く。受け取りのｻｲﾝはどうなっているのか。荷物がなくなった時は佐川急便の責任ですよ。ｻｲﾝは不正な事しているのか。きちんとやって欲しい。 "
09 August 2017Anynomous
" 星が１つ付くのも嫌なくらいです。他者の方も書いていますが、本当に酷い営業所です。ネットから配送状況を確認すると、ずっと保管中となっています。電話をかけても中々繋がりません。日付指定など、全く意味無しです。予定を空けて待っていても届きません。このような事がかなりの頻度で起こります。何度が直接取りに行きましたが、「取りに来られるのは困る」と言われた事もありました。流石に、だったらちゃんと配達しろ！とブチギレました。
19 January 2017電話対応も酷いです。以下が一例です。
私「なぜ日付指定したのに届かないのか？」
佐川「ドライバーがたぶんうっかりトラックに積むのを忘れたんだと思います」
私「このような事が前もあったが、いつも皆うっかりしているのか？ダブルチェックなどの確認システムは行わないのか？」
佐川「私はその当事者のドライバーではないのでそんなこと聞かれても分かりませんね！」
声色からして、ふてぶてしい態度です。最低。
はぁ。ため息しかでません。うんざり。
極力、佐川急便を使っている通販などは避けていますが、やむを得ず佐川を利用すると、毎度後悔します。もう二度と関わりたくない業者です。ヤマト運輸の神対応を見習って欲しい。 "
Anynomous
" カスタマーセンターの大河原。電話で確認したのにも関わらず午前中指定していた荷物も届かず。昼過ぎに電話したときに何時頃に届けられるか折り返しTELで教えて欲しいと伝えたのに折り返しの連絡も無い。今電話で確認したらドライバーに何も伝わってなかったと言われました。こんなに対応の悪いいいかげんな運送会社はもう２度と使わない方がいいと思います。 "
15 January 2017Anynomous
" 年末配送止まってるマジクソ。
24 December 2016いつ？わかりません。
早くしろ。無理です。
取りに行くから出せ。無理です。
ふざけんな。 "
Anynomous
" お届け予定日に予定を空けてまでずっと待っていたのに一向に届かないので電話してみたら、データが途切れて荷物がどこへ行ったのかわからないとのこと。折り返し電話が来て配達員が保管したままだというので早く届けろとガチャ切り。
23 December 2016これからはヤマト以外は使いたくない "
Anynomous
" 電話に出ないし、配送指定日を連絡もよこさず平気で5日位遅れる。翌日配送のヤマト運輸さんの爪の垢でも飲んで欲しい。「混んでいて南営業所には昨日届いているけど配送が遅れている。発送まで最短でもあと２～3日掛かる」と言っていたけど配送業にとって、日時厳守は必須なので「混む時期は毎年決まっているから人員を増やし営業時間を延ばす」などの対応すらできない無能ぶりなのか、と疑問。今の状態だと、この営業所は信頼・ブランド名を汚しています。佐川さんを使う企業は私も極力利用しないでおきます。 "
20 December 2016