Im heutigen sehr dynamischen und komplexen (VUCA) Umfeld sind Anweisung- & Kontrolle lastige Führungs- und Steuerungssysteme nicht mehr effektiv. Sie führen regelmässig zu Verschwendung von Managementzeit und -energie und häufig auch zu gravierenden Fehlsteuerungen und Demotivation von Mitarbeitern. Zunehmend setzen Unternehmen daher auf agilere Führungs- und Management Methoden. Um eine nachhaltige Veränderung eines Führungs- und Steuerungssystems eines Unternehmens sicher zu stellen und das Anweisung & Kontrolle Musters effektiv abzulösen, braucht es jedoch eine durchgehende Anpassung und sorgfältige Integration der Führungs- und Steuerungspraktiken eines Unternehmens.Die nachhaltige Veränderungen eines Führungs- und Steuerungssystems eines Unternehmens braucht eine ganzheitliche Perspektive. NPM verwendet zur Implementierung von Veränderungen ein am Hilti Lab for Integrated Performance Management der Universität St. Gallen entwickeltes „Integrated Performance Management Framework". Das Framework dient als Orientierung und generisches Zielbild und hilft bei der Kommunikation der Veränderungsrichtung. Veränderungen werden in verdaubaren Schritten evolutionär gestaltet.Die zur Anwendung gebrachten Praktiken des Frameworks werden auf das Geschäftsmodell des Unternehmens angepasst. Als Resultat entsteht ein „New Performance Management (NPM)" System das Alignment (Ausrichtung), Engagement der Mitarbeiter und die Agilität des gesamten Unternehmens gleichermassen unterstützt. Die Unternehmensführung und Steuerung wird damit zu einem strategischen Wettbewerbsfaktor in einem dynamischen und komplexen Unternehmensumfeld.
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