نشأت الشركة كأحد شركات مجموعة برو ليدرز للخدمات والأستشارات والتي بدأت في السوق السعودي منذ عام 2009 لتقدم مجموعة حلول واسعة و محترفة في مجال مراكز الاتصال لتحقيق وتعزيز خدمة العملاء للشركات بكافة انواعها .نعمل كمكتب اتصالات مركزي و كحلقة الوصل بين المنشأت التجارية والعميل او المستهلك لهذه المنشأت و لإدارة وتنظيم عملية الاتصالات من المكالمات الهاتفية بمختلف انواعها وأشكالها وتحقيق أقصي أستفادة منها سواء مكالمات هاتفية واردة (السؤال عن منتج أو خدمة – استفسارات – طلبات – استعلامات – شكاوي ومقترحات – تنظيم المكالمات الداخلية للمنشأه) عن طريق تلقي المكالمات بشكل أحترافي وممنهج من خلال فريق عمل مدرب و متخصص ومحترف في هذا المجال وكذلك المكالمات الصادرة(تسويق وبيع منتجات الشركة telemarketing) لعملاء المنشأة الحاليين او الجدد.الرؤية :تحقيق الريادة في إدارة تجارب العملاء من خلال التميز في التنفيذ والابتكار المستمر.الهدف :تحقيق حلول سريعة واحترافية للشركات في خدمة العملاء.تنظيم عملية المكالمات الواردة والصادة للشركات.تمكين الشركات من تحقيق اقصي استفادة من العملاء.دعم المنشأت التجارية للعمل بفاعلية وانتاجية أعلي.
Social Link - Linkedin: http://www.linkedin.com/company/pro-call-center-co
Employee Count: 1
Keywords: outsourcing & offshoring consulting