Anynomous

" PostNL Pakketpunt zit verwerkt in de Karwei vestiging. Het personeel is heel vriendelijk, en het is er meestal lekker rustig, maar het personeel schijnt hier echter wel onvoldoende ervaring te hebben met het verwerken van post. Zelf kom ik hier regelmatig langs om pakketten te versturen, maar ze plakken vaak het verkeerde veel duurdere pakketlabel op mijn pakketten. Ondanks dat ik van tevoren aangeef om wat voor soort verzending het gaat. Vooral als het bijvoorbeeld om een brievenbuspakje gaat (kost normaal € 3,95) wordt er meestal een label opgeplakt van € 6,95. Een heel enkele keer gaat het goed, maar meestal gaat het mis en dan is het al te laat. Als je slechts een enkele keer een pakket verstuurd veroorzaakt dat niet veel ergernis, maar als je toch flink wat pakketten per jaar laat versturen en er wordt steeds per ongeluk een veel duurder label opgeplakt, dan lopen de kosten voor de klant gigantisch op.

Nogmaals, het personeel is hartstikke vriendelijk, alleen moet er echt meer gelet worden op de labels die op de pakketten geplakt worden. Dit gaat echt veel vaker mis dan dat het goed gaat. "