" De wasstraat op zichzelf is niet slecht, maar de service is erbarmelijk! Op één jaar tijd al driemaal voor niets naar Heerlen gereden (15 kilometer vanaf mijn woonplaats), want de pin bleek kapot. Tegenwoordig biedt de carwash het "Optimaal Digitaal-programma" aan. Ogenschijnlijk klantgericht-programma en goede service. Alvorens ik vandaag naar de carwash ging heb ik eerst de website gecontroleerd en daar stond "Wij zijn momenteel open". Niet dus! Want er was sprake van onderhoud. Gevalletje contradictio in terminis als je het mij vraagt... "Optimaal Digitaal" en niet in staat zijn om realtime je openingstijden weer te geven. Vervolgens heb ik telefonisch contact opgenomen met de carwash en de situatie toegelicht. Enige reactie was: "Ik zal het doorgeven aan de baas, ik kan er ook niks aan doen." Als klant verwacht je op zijn minst begrip of op enigerlei wijze een tegemoetkoming i.p.v. als medewerker lekker makkelijk in een slachtoffer-rol wegduiken.
- 1 klant voor Carwash Clean In 60 Meters. "
14 November 2023
Anynomous
" Vandaag geweest en toen ik constateerde dat de voorkant niet helemaal schoon was had ik het aangegeven en na een check van hun uit mocht ik gewoon nog eens plus hij spoot de voorkant nog eens handmatig schoon. Dat is gewoon goede service volgens mij. 👍 "
14 October 2023
Anynomous
" De Carwash is zonder kaart best aan de dure kant , maar daarvoor komt de auto er wel goed verzorgd uit. Er is genoeg plaats om de schoonmaak te voltooien. Zoals stofzuigen en het verdere drogen van de auto. "
Anynomous
" De wasstraat op zichzelf is niet slecht, maar de service is erbarmelijk! Op één jaar tijd al driemaal voor niets naar Heerlen gereden (15 kilometer vanaf mijn woonplaats), want de pin bleek kapot. Tegenwoordig biedt de carwash het "Optimaal Digitaal-programma" aan. Ogenschijnlijk klantgericht-programma en goede service. Alvorens ik vandaag naar de carwash ging heb ik eerst de website gecontroleerd en daar stond "Wij zijn momenteel open". Niet dus! Want er was sprake van onderhoud. Gevalletje contradictio in terminis als je het mij vraagt... "Optimaal Digitaal" en niet in staat zijn om realtime je openingstijden weer te geven. Vervolgens heb ik telefonisch contact opgenomen met de carwash en de situatie toegelicht. Enige reactie was: "Ik zal het doorgeven aan de baas, ik kan er ook niks aan doen." Als klant verwacht je op zijn minst begrip of op enigerlei wijze een tegemoetkoming i.p.v. als medewerker lekker makkelijk in een slachtoffer-rol wegduiken.
14 November 2023- 1 klant voor Carwash Clean In 60 Meters. "
Anynomous
" Vandaag geweest en toen ik constateerde dat de voorkant niet helemaal schoon was had ik het aangegeven en na een check van hun uit mocht ik gewoon nog eens plus hij spoot de voorkant nog eens handmatig schoon. Dat is gewoon goede service volgens mij. 👍 "
14 October 2023Anynomous
" De Carwash is zonder kaart best aan de dure kant , maar daarvoor komt de auto er wel goed verzorgd uit. Er is genoeg plaats om de schoonmaak te voltooien. Zoals stofzuigen en het verdere drogen van de auto. "
09 December 2023