" Enorm vriendelijk en behulpzaam personeel, altijd bereid om je uit de brand te helpen. Ik ben al jaren een tevreden klant en ben zeer te spreken over deze mannen. "
03 November 2023
Anynomous
" Ik ben bij 'Tweewielers van Meerten' uitgekomen omdat zij, inmiddels, gespecialiseerd zijn op elektrische fietsen en speed-pedelecs. Het is een hoop geld voor een fiets en daarom wilde ik niet een willekeurige fietsenmaker die elektrische fietsen er 'even bij doet' maar iemand met een breed aanbod en veel kennis. Nou, dan zit je bij hen goed. Een fanatiek team dat zeer veel aandacht voor de wensen van de klant heeft en hem helpt bij het beste model uit te komen (en niet automatisch het duurste). De koop ging vlekkeloos. En daar waar vaak dan de service ophoudt, begon deze pas goed bij Van Meerten. De beurten die mijn fiets inmiddels heeft gehad zijn perfect en snel uitgevoerd. Er is altijd een elektrische leenfiets mogelijk. Ook voor kleine dingetjes kan je zo binnenkomen en die worden vrijwel altijd meteen (gratis) gedaan. Zij hebben vaste mensen in dienst waardoor het ook steeds dezelfde persoon is die aan de fiets werkt, in mijn geval een onvolprezen Brent. Hij behandelt mijn fiets met zoveel zorg alsof het zijn eigen fiets is (en stiekem voelt hij dat misschien ook wel zo ;-)). Hij combineert een grote technische kennis met een zeer vriendelijke benadering. Hij geeft tips over het gebruik van de fiets en wat er allemaal mogelijk is.
Vanwege de grote service, technische kunde en vriendelijke klantbenadering ook na de koop, beveel ik een ieder van harte aan om bij hen langs te gaan voor een elektrische fiets. "
07 August 2023
Anynomous
" Vandaag zeer goed geholpen, attent, beleefd, meedenkend, het kon even tussendoor. Iedereen maakt fouten en tis maar hoe je het oplost. "
14 June 2023
Anynomous
" Na jaren trouwe klant geweest is het tijd voor verandering.
De zaak is overgenomen en er is weinig meer van over.
De oude vaste monteur is weg, en daarmee ook de kwaliteit en klantvriendelijkheid.
De reparatie duurde lang, was erg duur, en niet goed uitgevoerd.
Helaas is het na 13 jaar goede service bij van meerten voor mij tijd om een nieuwe fietsenmaker te vinden.
Reactie op "eigenaar":
Bedankt voor uw reactie.
Ik heb getracht te overleggen met de eigenaar over de mislukte reparatie maar vanwege zijn gebrekkige Nederlands ging dit niet.
Dit noem ik niet voldoende.
De vaste monteur, hiermee bedoel ik Toobias, is ook al maanden niet aanwezig hoorde ik van buren.
Ik vind kwaliteit erg belangrijk en dit staat nu niet meer in verhouding met de prijs.
Tip:
Uw reacties op de negatieve recenties zijn erg onprofessioneel, en u bent totaal niet bezig oplossingen te vinden voor klachten.
Uw vreemde en onprofessionele reacties zouden mij ervan weerhouden mijn dure e-bike bij u aan te schaffen of in onderhoud te plaatsen.
Ik hoop dat u zich beseft dat u voor uw bedrijf spreekt, dat dit publiekelijk te lezen is en dat dit tekenend is voor hoe uw bedrijf met klantenservice omgaat. "
Anynomous
" Enorm vriendelijk en behulpzaam personeel, altijd bereid om je uit de brand te helpen. Ik ben al jaren een tevreden klant en ben zeer te spreken over deze mannen. "
03 November 2023Anynomous
" Ik ben bij 'Tweewielers van Meerten' uitgekomen omdat zij, inmiddels, gespecialiseerd zijn op elektrische fietsen en speed-pedelecs. Het is een hoop geld voor een fiets en daarom wilde ik niet een willekeurige fietsenmaker die elektrische fietsen er 'even bij doet' maar iemand met een breed aanbod en veel kennis. Nou, dan zit je bij hen goed. Een fanatiek team dat zeer veel aandacht voor de wensen van de klant heeft en hem helpt bij het beste model uit te komen (en niet automatisch het duurste). De koop ging vlekkeloos. En daar waar vaak dan de service ophoudt, begon deze pas goed bij Van Meerten. De beurten die mijn fiets inmiddels heeft gehad zijn perfect en snel uitgevoerd. Er is altijd een elektrische leenfiets mogelijk. Ook voor kleine dingetjes kan je zo binnenkomen en die worden vrijwel altijd meteen (gratis) gedaan. Zij hebben vaste mensen in dienst waardoor het ook steeds dezelfde persoon is die aan de fiets werkt, in mijn geval een onvolprezen Brent. Hij behandelt mijn fiets met zoveel zorg alsof het zijn eigen fiets is (en stiekem voelt hij dat misschien ook wel zo ;-)). Hij combineert een grote technische kennis met een zeer vriendelijke benadering. Hij geeft tips over het gebruik van de fiets en wat er allemaal mogelijk is.
07 August 2023Vanwege de grote service, technische kunde en vriendelijke klantbenadering ook na de koop, beveel ik een ieder van harte aan om bij hen langs te gaan voor een elektrische fiets. "
Anynomous
" Vandaag zeer goed geholpen, attent, beleefd, meedenkend, het kon even tussendoor. Iedereen maakt fouten en tis maar hoe je het oplost. "
14 June 2023Anynomous
" Na jaren trouwe klant geweest is het tijd voor verandering.
30 March 2023De zaak is overgenomen en er is weinig meer van over.
De oude vaste monteur is weg, en daarmee ook de kwaliteit en klantvriendelijkheid.
De reparatie duurde lang, was erg duur, en niet goed uitgevoerd.
Helaas is het na 13 jaar goede service bij van meerten voor mij tijd om een nieuwe fietsenmaker te vinden.
Reactie op "eigenaar":
Bedankt voor uw reactie.
Ik heb getracht te overleggen met de eigenaar over de mislukte reparatie maar vanwege zijn gebrekkige Nederlands ging dit niet.
Dit noem ik niet voldoende.
De vaste monteur, hiermee bedoel ik Toobias, is ook al maanden niet aanwezig hoorde ik van buren.
Ik vind kwaliteit erg belangrijk en dit staat nu niet meer in verhouding met de prijs.
Tip:
Uw reacties op de negatieve recenties zijn erg onprofessioneel, en u bent totaal niet bezig oplossingen te vinden voor klachten.
Uw vreemde en onprofessionele reacties zouden mij ervan weerhouden mijn dure e-bike bij u aan te schaffen of in onderhoud te plaatsen.
Ik hoop dat u zich beseft dat u voor uw bedrijf spreekt, dat dit publiekelijk te lezen is en dat dit tekenend is voor hoe uw bedrijf met klantenservice omgaat. "