" Jeśli byłaby możliwość nie dałbym żadnej gwiazdki. Laptop był po zalaniu i miał być naprawiony do piątku. Cena za taką usługę podobno 240 zł według ich strony albo 230 - nie chce mi się już tam nawet wchodzić tam. Jednak pan, który lapka przyjmował od razu powiedział, że na 90% klawiatura również będzie do wymiany, a więc koszt 500 zł. Po dwóch godzinach zadzwonił i oznajmił, że jeszcze dwie stówki, bo układ zasilania do naprawy. Zgodziłem się i czekałem (miało być do piątku), ale informacja nie przychodziła żadna. Oczywiście poza tym jednym razem, żeby zaśpiewać dodatkowe 200 zł. Parokrotnie mówiłem im, że to moje narzędzie pracy i bardzo mi zależy na czasie. W poniedziałek zadzwoniłem (czyli w dniu, gdy miałem mieć laptopa już dwa dni) i znowu ta sama gadka, że naprawiają... Na dodatek pan sprzedawca nadal nie potrafił udzielić żadnej informacji kiedy będzie gotowy komputer, bo nie on go naprawiał. Umówiliśmy się jednak, że dowie się i zadzwoni do 17:00. Jak się skończyło? Sam musiałem dzwonić w środę (po dwóch dniach!) i zrezygnować z naprawy, ponieważ bardzo potrzebowałem laptopa i musiałem kupić nowego. Dzisiaj go odebrałem i jeszcze musiałem zapłacić 50 zł za diagnozę, która - niesamowite - okazała się zalaniem komputera. Z przyzwoitości mogli sobie darować te 50 zł, bo za niesłowność i komunikacje powinni mi jeszcze dopłacić. W każdym razie nie polecam. "
23 November 2023
Anynomous
" Czy potrafią naprawiać laptopy? Tak potrafią, ale w dobrym serwisie powinno się płacić za faktyczną naprawę, tak jak mają w cenniku:
"Szczegółowa diagnoza 50zł, Wymaga rozłożenia laptopa, dokładniejszej analizy, dlatego laptop musi zostać w serwisie do 3 dni roboczych. Płatna tylko w momencie rezygnacji z usługi."
Oddając laptopa do naprawy poinformowałem, że miał wymieniany dysk i kilka razy stawiany system w innych serwisach i osobiście przeze mnie, więc usterka nie jest spowodowana systemem. Po kilku dniach dostałem informację, że po przeinstalowaniu systemu usterka dalej występuje (o tym informowałem oddając laptopa!!!) i że trzeba dodatkowo wgrać biosa za 250zł. Dziś odebrałem, okazało się że jednak był to bios, ale skasowano mnie również za wgranie systemu.
Podsumowując powinienem zapłacić 250zł, zapłaciłem 370, czyli o 120zł za dużo. Laptop działa, ale niesmak pozostał :( Dlatego tylko 3 gwiazdki zamiast 5
Odpowiedz na waszą odpowiedz:
Zacytuje pana: "W tym momencie wyszło, że usterki są dwie, pierwsza to system (problemy z dotykiem, reklamy, powyłączane urządzenia), "
DOTYKU NIE NAPRAWILIŚCIE wyłączyliście go tak jak zrobiłem to ja , co oznacza, że usługa ta była niepotrzebna. Na zgranie danych i systemu zgodziłem się, jeżeli by się okaże, że system też trzeba będzie przeinstalować. "
14 October 2023
Anynomous
" Po wizycie w serwisie zdecydowanie mogę polecić to miejsce. Profesjonalna obsługa, wszystkie czynności po poinformowaniu i zgodzie klienta. Miałam obawy udając się do serwisu którego wcześniej nie znałam, jednak moje wszelkie wątpliwości zostały rozwiane przez fachowe podejście pracowników. Naprawiano mój laptop po zalaniu, przy okazji otrzymałam wyczerpującą informację o stanie komputera oraz odpowiedzi na każde kolejne pytanie z mojej strony. Mam nadzieję, że mój sprzęt nie będzie się często psuł ale cieszę się, że znalazłam miejsce któremu mogę powierzyć naprawę :) "
01 June 2023
Anynomous
" Definitely recommend. Cleaned and repaired my laptop for 1.5 days. Personnel seems professional, they were not even afraid my Linux installation. "
Anynomous
" Jeśli byłaby możliwość nie dałbym żadnej gwiazdki. Laptop był po zalaniu i miał być naprawiony do piątku. Cena za taką usługę podobno 240 zł według ich strony albo 230 - nie chce mi się już tam nawet wchodzić tam. Jednak pan, który lapka przyjmował od razu powiedział, że na 90% klawiatura również będzie do wymiany, a więc koszt 500 zł. Po dwóch godzinach zadzwonił i oznajmił, że jeszcze dwie stówki, bo układ zasilania do naprawy. Zgodziłem się i czekałem (miało być do piątku), ale informacja nie przychodziła żadna. Oczywiście poza tym jednym razem, żeby zaśpiewać dodatkowe 200 zł. Parokrotnie mówiłem im, że to moje narzędzie pracy i bardzo mi zależy na czasie. W poniedziałek zadzwoniłem (czyli w dniu, gdy miałem mieć laptopa już dwa dni) i znowu ta sama gadka, że naprawiają... Na dodatek pan sprzedawca nadal nie potrafił udzielić żadnej informacji kiedy będzie gotowy komputer, bo nie on go naprawiał. Umówiliśmy się jednak, że dowie się i zadzwoni do 17:00. Jak się skończyło? Sam musiałem dzwonić w środę (po dwóch dniach!) i zrezygnować z naprawy, ponieważ bardzo potrzebowałem laptopa i musiałem kupić nowego. Dzisiaj go odebrałem i jeszcze musiałem zapłacić 50 zł za diagnozę, która - niesamowite - okazała się zalaniem komputera. Z przyzwoitości mogli sobie darować te 50 zł, bo za niesłowność i komunikacje powinni mi jeszcze dopłacić. W każdym razie nie polecam. "
23 November 2023Anynomous
" Czy potrafią naprawiać laptopy? Tak potrafią, ale w dobrym serwisie powinno się płacić za faktyczną naprawę, tak jak mają w cenniku:
14 October 2023"Szczegółowa diagnoza 50zł, Wymaga rozłożenia laptopa, dokładniejszej analizy, dlatego laptop musi zostać w serwisie do 3 dni roboczych. Płatna tylko w momencie rezygnacji z usługi."
Oddając laptopa do naprawy poinformowałem, że miał wymieniany dysk i kilka razy stawiany system w innych serwisach i osobiście przeze mnie, więc usterka nie jest spowodowana systemem. Po kilku dniach dostałem informację, że po przeinstalowaniu systemu usterka dalej występuje (o tym informowałem oddając laptopa!!!) i że trzeba dodatkowo wgrać biosa za 250zł. Dziś odebrałem, okazało się że jednak był to bios, ale skasowano mnie również za wgranie systemu.
Podsumowując powinienem zapłacić 250zł, zapłaciłem 370, czyli o 120zł za dużo. Laptop działa, ale niesmak pozostał :( Dlatego tylko 3 gwiazdki zamiast 5
Odpowiedz na waszą odpowiedz:
Zacytuje pana: "W tym momencie wyszło, że usterki są dwie, pierwsza to system (problemy z dotykiem, reklamy, powyłączane urządzenia), "
DOTYKU NIE NAPRAWILIŚCIE wyłączyliście go tak jak zrobiłem to ja , co oznacza, że usługa ta była niepotrzebna. Na zgranie danych i systemu zgodziłem się, jeżeli by się okaże, że system też trzeba będzie przeinstalować. "
Anynomous
" Po wizycie w serwisie zdecydowanie mogę polecić to miejsce. Profesjonalna obsługa, wszystkie czynności po poinformowaniu i zgodzie klienta. Miałam obawy udając się do serwisu którego wcześniej nie znałam, jednak moje wszelkie wątpliwości zostały rozwiane przez fachowe podejście pracowników. Naprawiano mój laptop po zalaniu, przy okazji otrzymałam wyczerpującą informację o stanie komputera oraz odpowiedzi na każde kolejne pytanie z mojej strony. Mam nadzieję, że mój sprzęt nie będzie się często psuł ale cieszę się, że znalazłam miejsce któremu mogę powierzyć naprawę :) "
01 June 2023Anynomous
" Definitely recommend. Cleaned and repaired my laptop for 1.5 days. Personnel seems professional, they were not even afraid my Linux installation. "
21 March 2023