" Sjældent har vi oplevet så total uprofessionel en tilgang og helt åben og oprigtig ligegyldighed overfor begrebet service, som fra kvinden der står for campingpladsen og udlejning af grej.
Vi var 4 voksne og 2 små børn, der havde booket kanoer hjemmefra til 5 dage - så langt så godt. Da vi kom frem blev vi mødt af en arrogant tone, vores børn blev skældt ud da de brugte legepladsen, der kom mange ekstra udgifter til leje af grej (vestene var meget, meget nedslidte), og det hele afleveredes med en virkelig nedladende tone. Foruden at skulle betale ekstra pr. dag for 2 børnesæder (sits) får vi nu også at vide, at vi skal betale ekstra for børne-regningsvestene pr. dag. Da jeg spurgte, om vi ville få en ekstra padle med som sikkerhed blev den taget ud af hånden på mig med en brysk kommentar om ekstra betaling for ekstra grej.
Da vi kommer tilbage fra en virkelig dejlig og rolig naturoplevelse på Åsnen skal vi betale lejen af de to børneredningsveste, vi "skyldte" for. Det viser sig nu, at prisen for de 5 dages leje er højere end hvis vi havde lejet dem en hel uge. Campingmutter holder stædigt og hovent fast i, at vi skal betale den høje pris, da vi jo (som aftalt) netop har afleveret vestene efter blot 5 dage, og ikke 7. Vi prøver at argumentere, men bliver mødt af en arrogant mur og total mangel på interesse.
Det hele blev serveret med en usympatisk arrogance, og slåen ud med armene med sætningen "jeg har haft denne her campingplads i 10 år og jeg har aldrig haft disse problemer med kunder før".
Vi talte med et par andre kunder, der havde haft lignende oplevelser med campingmutter. Hun spreder virkelig dårlig stemning på et ellers tilsynelandende ok sted.
Åsnen er dejlig, og beliggenheden god til kanoferier, men vælger I Urshult Camping, så vær forberedt på total mangel på service, mange ekstra udgifter, at der afregnes hårdt til sidste krone, og at I får nogle bryske kommentarer med. Læg hellere jeres penge hos konkurrenterne (Torne, Getnøgård, ...) - det er helt sikkert det værd for jeres ferie og gode humør! :) "
Anynomous
" Sjældent har vi oplevet så total uprofessionel en tilgang og helt åben og oprigtig ligegyldighed overfor begrebet service, som fra kvinden der står for campingpladsen og udlejning af grej.
02 August 2023Vi var 4 voksne og 2 små børn, der havde booket kanoer hjemmefra til 5 dage - så langt så godt. Da vi kom frem blev vi mødt af en arrogant tone, vores børn blev skældt ud da de brugte legepladsen, der kom mange ekstra udgifter til leje af grej (vestene var meget, meget nedslidte), og det hele afleveredes med en virkelig nedladende tone. Foruden at skulle betale ekstra pr. dag for 2 børnesæder (sits) får vi nu også at vide, at vi skal betale ekstra for børne-regningsvestene pr. dag. Da jeg spurgte, om vi ville få en ekstra padle med som sikkerhed blev den taget ud af hånden på mig med en brysk kommentar om ekstra betaling for ekstra grej.
Da vi kommer tilbage fra en virkelig dejlig og rolig naturoplevelse på Åsnen skal vi betale lejen af de to børneredningsveste, vi "skyldte" for. Det viser sig nu, at prisen for de 5 dages leje er højere end hvis vi havde lejet dem en hel uge. Campingmutter holder stædigt og hovent fast i, at vi skal betale den høje pris, da vi jo (som aftalt) netop har afleveret vestene efter blot 5 dage, og ikke 7. Vi prøver at argumentere, men bliver mødt af en arrogant mur og total mangel på interesse.
Det hele blev serveret med en usympatisk arrogance, og slåen ud med armene med sætningen "jeg har haft denne her campingplads i 10 år og jeg har aldrig haft disse problemer med kunder før".
Vi talte med et par andre kunder, der havde haft lignende oplevelser med campingmutter. Hun spreder virkelig dårlig stemning på et ellers tilsynelandende ok sted.
Åsnen er dejlig, og beliggenheden god til kanoferier, men vælger I Urshult Camping, så vær forberedt på total mangel på service, mange ekstra udgifter, at der afregnes hårdt til sidste krone, og at I får nogle bryske kommentarer med. Læg hellere jeres penge hos konkurrenterne (Torne, Getnøgård, ...) - det er helt sikkert det værd for jeres ferie og gode humør! :) "