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Item Reviews - 7

Anynomous

" 前兩天訂房,當天才跟我們告知9點才能入住 最後六點多才入住,浴室的浴缸有一隻蟲,浴簾鐵繡味很重,設施老舊,覺得價錢太高 "

05 November 2017

Anynomous

" 房間很大,但浴室和樓梯與房間交接處沒有門,有帶小小孩的家庭比較不方便。另外沒有wifi,和優惠專案不符,雖然跟工作人員抱怨過後有供一台無線分享器但是壞的,等於沒有。
房間打掃也不夠確實,浴室留有上組客人的浴巾⋯ "

26 September 2017

Anynomous

" 6/19爛,爛,爛,故事開始,五月底定的房間,這個六月中入住,在入住的前兩三天打電話來說我們入住的那天水塔維修,要我退定或是改其他時間,我們也改提前兩天入住,想說這樣就因該可以了,到了入住的當天,我們才被告知當天餐廳消毒所以宵夜是改餐點的,餐點只有兩種可選並不是自助式的(原本是自助),那也就算了,進房後,房間的東西看起來還不錯,可惜東西年份有點老舊有些損壞,我們也接受了,隔天早上七點半突然房間電話響了,問我們的早餐飲料要什麼,當時電話是我女朋友接的,但前一天晚上入住時,有先詢問過早餐是否是自助,櫃台人員信誓旦旦跟我們說是,可是早上竟然打來說因水塔維修改成三明治,房間到早上也沒冷氣了,也沒提早說早上冷氣會有問題,熱死,這間的評價果然是假的,都是灌水的感覺,一間那麼大的企業,人員的管理要檢討了,水塔有問題或是消毒,應該是在年度企劃就會知道,或是維修時間應該都是固定多久一次,但竟然是前兩三天才告知顧客,還要我們退掉,如果無法改期,有相關企業可住,但要領外付錢,公司內部自己的疏忽,造成顧客不便,後果還要顧客自己承擔,若我們無法改期,是否會造成我們損失呢!還欺騙顧客,光一個早餐就可以說兩種版本,真不知道是素質太差惡意欺騙,還是交班不確實,我住過的汽車旅館裡,很少那麼生氣的,這間還是第一間,就一個字,爛 "

20 June 2017

Anynomous

" 設備裝潢都老舊了,希望老闆快更新吧
吹風機吹五秒就過熱停止 一直重複
(有跟櫃台反應,有再拿一台來)
然後電視有幾台收訊不良,一直斷訊
(只好放棄我的天才衝衝衝)
浴巾是擺在浴室地板上,建議用乾淨籃子裝一下!
不過有附設宵夜是加分的
真心建議要提升一下,不然讓人覺得花了小朋友沒有很值得~ "

07 May 2017

Anynomous

" This motel offers free breakfast, dinner and supper. It has a huge bathroom. "

21 April 2017

Anynomous

" 五星級?一星級都不到!爛透了設備老舊電視小到不行比我家客廳電視還小,每個有水的地方都在漏水露整晚,按摩浴缸也壞掉,睡覺關燈插頭無法充電,開燈插座才有電能充電,搞得整晚都是開燈睡覺,爛到極點下次在也不來住。 "

26 March 2017

Anynomous

" 因很久沒回嘉義過年,今年決定回來,但決定得晚,春節飯店房間幾乎已售罄,最後選擇外婆家附近的飯店(以前住過,覺得不錯,所以儘管房型只有最貴的,一晚要價5000, 加小孩還要收人頭費,但因春節期間,我也就二話不說訂了初一和初二晚,還事先匯了兩晚訂金。

沒想到卻是惡夢一場。進門右手邊的隔間牆,在半夜我們入住時,昏黃的燈光下就可看出一片灰塵,還長了蜘蛛網(?)。木地板不知多久沒拖了,光腳踩著都覺有沙,床邊的燈罩上也是一層灰,冰箱的門還是壞的,打開就掉下來…

浴室也是髒到不行,我竟還睜一隻眼閉一隻眼讓我兒子去泡澡,沒辦法因我們太愛泡了,只能祈禱自己不要生病。但因入住時間已近午夜,再找房務來清掃,不知會搞到幾點,只好視而不見,把這裡當皇宮。

灰塵太厚讓我一整晚輾轉難眠,做惡夢又鼻子過敏。早上起床就把所有東西打包上車,拍了照片向工作人員抗議。小姐竟然反問我「那妳們還要不要續住」?

我跟她說,我也不是要為難妳們,但將心比心,妳若花了好幾張小朋友,住到這麼髒的房間,妳心情如何?

我說,妳們春節上班辛苦了,但這種狀況是不是應該趕快處理。飯店老、東西舊我都不介意,但髒成這樣到底是幾個月沒打掃…

我請他們將房間務必打掃乾淨,再打電話通知我。剛剛電話打來了,說已經打掃了,房間不乾淨的問題,以後會請房務注意。

「然後呢?」我問。你以後有沒有請房務注意,說真的關我什麼事…

「若妳今天來續住,可以打85折,小孩人頭不加錢」…

「嗯,我知道了」……

我覺得我是奧客,才會在大過年的這樣刁難旅館的服務人員

#這是他們號稱的總統套房 "

29 January 2017

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